10 Mga Istatistika sa Pamimili sa Online na Kailangan Mong Malaman sa 2021

Mula sa paraan ng aming network, hanggang sa makuha natin ang aming balita-dahan-dahan ngunit tiyak na inililipat namin ang lahat sa online. At ang pamimili ay walang kataliwasan.

Sa nagdaang ilang dekada, ang online shopping ay nawala mula sa pagiging wala hanggang sa pagiging isang multibillion-dolyar na industriya. Ang pagbili ng mga bagay sa online ay naging isang pangkaraniwang kasanayan sa milyun-milyong mga tao sa buong mundo. Kamakailan lamang ang bilang ng mga taong bumibili ng mga kalakal at serbisyo sa online ay tumaas nang higit pa kaysa dati.

Isa sa mga kadahilanan kung bakit lumaki ang online shopping sa paglipas ng mga taon ay dahil sa karanasan na maibibigay ng mga negosyo sa kanilang mga customer. Patuloy kaming nakakakita ng mga negosyo na nagdaragdag ng mga bagong tampok at serbisyo para sa mga mamimili sa online, na may hangaring ibigay sa kanila ang parehong suporta at ginhawa na magkakaroon sila sa isang karanasan sa pamimili nang personal.

Ang totoo ay ang pamimili sa online ay nagiging mas at mas tulad ng pamimili nang personal.

paano ka makakakuha ng higit pang mga tagasunod

Kung mayroon kang tindahan ng online , o interesado sa pagbuo ng isa , ang nangungunang 10 mga istatistika sa online shopping ay makakatulong na gabayan ka sa tamang direksyon para sa 2021.

Magsimula na tayo. Narito ang 10 mga istatistika sa online shopping na kailangan mong malaman:

Mga Nilalaman sa Pag-post

• 10 Mga Istatistika sa Pamimili sa Online na Kailangan Mong Malaman sa 2021
• 1. Ilan ang Mamamili sa Online?
• 2. Nagsisimula sa Pamimili sa Pamimili
• 3. Mamimili ng Mga Consumer sa pamamagitan ng Mobile
• 4. Ang Pinakamalaking Pamilihan sa buong mundo
• 5. Pinakatanyag na Pamamaraan sa Pagbabayad sa Online
• 6. Epekto ng Coronavirus (COVID-19) sa Pag-uugali sa Pamimili
• 7. Inaasahan ng Mga Mamimili na Makita Patuloy ang Mga Bagong Produkto
• 8. Gaano Kadalas Gumagawa ang Mga Tao sa Pamimili Online?
• 9. Pinakamabilis na Lumalagong Mga Kategoryang Ecommerce Sa panahon ng Coronavirus (COVID-19)
• 10. Pangunahing Dahilan para sa Mga Online Mamimili na Iwanan ang Kanilang Mga Cart
• Konklusyon
• Buod: Online Shopping Statistics 2021
• Nais Matuto Nang Higit Pa?

Huwag maghintay para sa ibang tao na gawin ito. Hire ang iyong sarili at simulang tumawag sa mga pag-shot.

10 Mga Istatistika sa Pamimili sa Online na Kailangan Mong Malaman sa 2021

1. Ilan ang Mamamili sa Online?

Sa 2018, isang tinatayang 1.8 bilyong tao sa buong mundo biniling kalakal sa online (Statista, 2018). Sa parehong taon, ang global na benta sa e-retail ay nagkakahalaga ng $ 2.8 trilyon. Kung hindi iyon sapat upang mapalayo ka, ipinapakita ng mga pagpapakitang ang pandaigdigang mga benta sa e-tingi ay lalago hanggang sa $ 4.8 trilyon sa 2021.

Ang paglago ng online shopping ay kahanga-hanga. At tila hindi ito babagal anumang oras sa lalong madaling panahon. Alin ang magandang balita para sa iyo, ikaw man ay isang online buyer o isang online na nagbebenta.

Ang dahilan para sa pagpili ng online shopping ay maaaring mag-iba mula sa kaginhawaan hanggang sa mga mapagkumpitensyang presyo. Bilang karagdagan sa na, sinusubukan ng mga online na negosyo ang kanilang makakaya upang matiyak na ang karanasan ng mga online shopping ay tumutugma sa mga karanasan sa pamimili nang personal. Kasama rito ang pagbibigay sa mga customer ng detalyadong mga paglalarawan at imahe ng produkto. Ngayon, madali kang makakahanap ng higit pang mga detalye at paglalarawan ng produkto mula sa ginhawa ng iyong tahanan. Kasama rito ang mga pagsulong tulad ng mga pananaw sa produkto na 360 degree, at mga detalye ng laki ng modelo para sa mga tindahan ng damit na online.

Kungmayroon kang isang tindahan ng ecommerce,marahil alam mo na sa lumalaking kumpetisyon maaari itong maging mahirap upang makilala out. Iyon ang dahilan kung bakit ito mahalaga piliin ang iyong target na madla maingat, at subukang ituon ang iyong mga pagsisikap sa iyong mga customer. Ipinapakita rin sa amin ng istatistikang ito na ang pagkakaroon ng pagkakaroon ng digital ay kritikal para sa mga negosyo.

2. Nagsisimula sa Pamimili sa Pamimili

63 porsyento ng mga okasyon sa pamimili magsimula sa online (Thinkwithgoogle, 2018).

Nangangahulugan ito na hindi mahalaga kung saan sa wakas ay bumibili ang mga customer (online o sa isang brick-and-mortar store), ang kanilang paglalakbay sa customer ay nagsisimula sa online - sa karamihan ng mga kaso sa Google o Amazon, kung saan nagsasaliksik sila. Iyon din ang dahilan kung bakit napakahalaga para sa mga tatak na magkaroon ng isang malakas pagkakaroon ng online . Ni pagpapabuti ng karanasan ng customer mula sa unang hakbang, ang mga negosyo ay may mas mataas na pagkakataon na makakuha ng mga customer na bumili mula sa kanilang tindahan.

Ang pag-unawa sa kung paano nakakatulong ang paghahanap ng mga tao sa mga negosyo na lumikha ng isang natatanging karanasan para sa kanila. Walang dalawang customer na namimili sa online ang may eksaktong eksaktong landas sa pagbili. Iyon ang dahilan kung bakit kung ikaw ay may-ari ng online store, napakahalagang maunawaan kung ano ang maaari mong gawin upang ipasadya ang online na paglalakbay para sa mga customer.

Sa pagpapahusay ng digital na teknolohiya, hindi nakakagulat na ang mga mamimili ngayon ay kontrolado ang kanilang landas sa pagbili. Bukas sila upang galugarin ang maraming mga kategorya, tatak, at produkto ayon sa gusto nila.

3. Mamimili ng Mga Consumer sa pamamagitan ng Mobile

Malapit na kalahati ng mga mamimili ay namimili nang higit pa sa mobile kaysa sa tindahan (Ibotta, 2018).

kung paano upang makalkula ang gastos ng isang produkto

Hindi lihim na ang pagtaas sa mobile shopping. Kung plano mong magpatakbo ng isang matagumpay na website ng ecommerce, hindi mo kayang balewalain ang mga mobile user at mobile shopping. Gumagamit ang mga consumer ng kanilang mga mobile device para sa lahat ng mga hakbang sa paglalakbay ng mamimili, at kasama rito ang iba't ibang mga aktibidad sa pamimili sa online. Hanggang sa ika-apat na isang-kapat ng 2018, ang mga desktop PC ay nagkalkal para sa halos parehong halaga ng mga pandaigdigang e-retail order tulad ng mga smartphone. Sa mga tuntunin ng pagbisita sa tingian sa website gayunpaman, nanguna ang mga smartphone, at ito ang numero unong aparato na ginagamit ng mga tao upang bisitahin ang mga retail website.

Ang Mobile ay walang alinlangan na ang direksyon kung saan patungo ang mga ugali ng consumer. Dahil dito, maraming magagawa mo bilang isang may-ari ng tindahan upang matiyak na nasa isip mo ang mobile kapag nagtatrabaho ka sa iyong negosyo. Upang magsimula, dapat mong tiyakin na ang iyong tindahan ay mayroong isang user-friendly mobile app, o mobile website na maaaring ma-access ng iyong mga customer. Kahit na hindi sila gumawa ng pangwakas na pagbili sa pamamagitan ng kanilang mga mobile device, dapat mong subukang bigyan sila ng isang komportable at kasiya-siyang karanasan. Responsibilidad mong tiyakin na lumikha ka ng isang karanasan sa pamimili na naaakit sa iyong mga customer.

Kung nais mong malaman ang higit pa tungkol sa mobile commerce, mag-check out Ang Ultimate Gabay sa Mobile Commerce.

4. Ang Pinakamalaking Pamilihan sa buong mundo

Platform ng Tsino Ang Taobao ay ang pinakamalaking online marketplace , na may isang GMV na $ 515 bilyon (Statista, 2019). Para sa paghahambing, niraranggo ng Tmall at Amazon ang pangalawa at pangatlo na may $ 432 at $ 344 bilyon sa taunang third-party na GMV ayon sa pagkakabanggit.

Upang mailagay ang istatistikang ito sa pananaw, ang nangungunang mga online marketplaces sa mundo ay nagbenta ng $ 1.66 trilyon noong 2018. Ang mga site ng marketplace tulad ng pinapatakbo ng Alibaba, Amazon, at eBay ay umabot ng higit sa 50 porsyento ng global web sales sa 2018.

Ang isang ecommerce marketplace ay isang website kung saan ang mga produkto ay ibinibigay ng maraming mga third party habang ang mga transaksyon ay pinoproseso ng mismong marketplace. Ang transaksyon ay naproseso ng marketplace at pagkatapos ang order ay natutupad ng napiling tingi o dropshipper . At dahil ang mga marketplace ng ecommerce ay naglilista ng mga produkto mula sa maraming iba't ibang mga nagbebenta, karaniwang mayroong higit na pagkakaiba-iba at kakayahang magamit sa mga tuntunin ng mga produkto, kumpara sa mga online na tingiang tindahan.

5. Pinaka-tanyag na Pamamaraan sa Pagbabayad sa Online

Ang eWallet ay ang ginustong paraan ng pagbabayad sa mga online mamimili sa buong mundo. Higit pa sa 42 porsyento ng mga mamimili sa online bayad na gamit ang pamamaraang ito (Paymentscardsandmobile, 2019). Ang sumusunod sa pangalawang puwesto ay ang mga credit card, at debit card bilang pangatlong pinakatanyag na paraan ng pagbabayad.

Ang eWallets, na kilala rin bilang isang digital wallet ay isang elektronikong aparato o serbisyong online na ginagawang posible na gumawa ng mga elektronikong transaksyon. Kasama rito ang mga pagbabayad sa online, at pati na rin mga pagbili nang personal. Ang ilan sa mga karaniwang kilalang eWallet ay may kasamang Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, at PayPal.

Kung mayroon kang isang online store, o nagpaplano na magsimula ng isang ecommerce store, mahalaga na isaalang-alang mo ang iyong mga gateway sa pagbabayad . Kailangan mong laging tiyakin na nagbibigay ka sa iyong mga customer ng isang ligtas at madaling karanasan sa pag-checkout. Kailangan mo ring isaalang-alang kung saan nakabatay ang iyong target na madla, upang masiguro mo na ang mga paraan ng pagbabayad na isinasama mo ay ang mga alam nila, at pamilyar.

6. Epekto ng Coronavirus (COVID-19) sa Pag-uugali sa Pamimili

Ang isa sa pinakamalaking pagbabago sa pag-uugali sa pamimili sa taong ito ay walang alinlangan na nagmula sa epekto ng coronavirus.

Sa mga bansa sa buong mundo na nagpapataw ng mahigpit na mga hakbang sa pag-lockdown sa isang bid na limitahan ang pagkalat ng virus, ang bilang ng mga mamimili na namimili sa online, lalo na para sa mga pamilihan, ay tumaas.

Ayon sa isang kamakailang pag-aaral, noong Marso 2020, 42 porsyento ng populasyon ng Estados Unidos na bumili ng kanilang mga pamilihan online nang hindi bababa sa isang beses sa isang linggo (GeekWire, 2020). Ito ang marka ng isang matinding pagtaas mula 22 porsyento dalawang taon lamang ang nakakaraan. Ang mga pang-araw-araw na online na pagbebenta ng grocery ay mayroon ding kasing doble.

Ngunit ito ay higit pa sa isang pansamantalang pagpapalakas. Nagdudulot din ito ng isang mindset shift. Mahigit sa kalahati ng mga mamimili sa online na grocery ang nagsabi na mas malamang na magpatuloy silang mamili online kahit na pagkatapos ng pandemya.

Sinabi ng mga dalubhasa na ito ay isang 'point ng pag-inflection' para sa trend sa online na pamilihan, at ang Amazon ay malamang na magiging pinakamalaking benepisyaryo.Ang Amazon ay ang pinakatanyag na platform para sa mga mamimiling ito, na may anim sa bawat sampu na ginagawa ang kanilang online na pamimili sa online kasama ang higanteng ecommerce. Sa katunayan, ang demand ay lumago nang labis na ang mga order para sa mga groseri sa Amazon ay tumaas ng mas maraming bilang 50 beses .

7. Inaasahan ng Mga Mamimili na Makita Patuloy ang Mga Bagong Produkto

Hindi nakakagulat na ang mga pangangailangan ng mga mamimili ay patuloy na lumalaki. Patuloy na hinihiling ng mga bagong mamimili ang mga bagong produkto. Sa katunayan, 75 porsyento ng mga query sa paghahanap ng mga consumer bawat buwan ay bago (Salesforce, 2018). Ipinapakita nito na kapag nagba-browse ang mga tao sa online, aktibo silang naghahanap ng mga bagong produkto. Bukod dito, 69 porsyento ng mga consumer ang nagsasabing mahalaga o napakahalagang makakita ng mga bagong paninda sa tuwing bibisita sila sa isang tindahan o shopping site.

Ang mga negosyo sa ecommerce ay kailangang makasabay sa mga pangangailangan ng mga mamimili. Ang industriya ng ecommerce ay higit na pabago-bago kaysa dati, at ang mga tagatingi ay dapat na magkatulad na nagbabago upang magtagumpay. Ang mga nagtitingi sa online ay kailangang maghanda upang ipasadya ang karanasan sa pamimili para sa kanilang mga customer. Sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng mga bagong produkto, mapahusay nila ang karanasan sa pamimili para sa kanilang madla. Hindi lamang nito binibigyan ang mga customer ng higit na pagkakaiba-iba kapag namimili, kundi pati na rin ng mas kaunting mga kadahilanan upang tumingin sa ibang lugar. Sa pamamagitan ng pag-update ng iyong mga handog ng produkto, maaari kang manatili sa isang hakbang na mas maaga sa iyong kumpetisyon.

8. Gaano Kadalas Gumagawa ang Mga Tao sa Pamimili Online?

Kaya alam natin sa ngayon na ang mga tao ay namimili nang online, ngunit gaano kadalas nila ito ginagawa? 62 porsyento ng mga mamimili sa online mamili ng hindi bababa sa isang beses bawat buwan (Episerver, 2019). Bilang karagdagan sa 26 porsyento ng mga mamimili sa online na namimili online nang isang beses sa isang linggo, at 3 porsyento ang nag-aangking mamimili nang isang beses sa isang araw.

Sa napakaraming mga tao nang regular na namimili sa online, o naghahanap ng mga produktong bibilhin sa online, nahahanap ng mga mamimili ang kanilang mga sarili sa isang estado ng pag-aalinlangan. Hindi lamang nila aminin sa paggugol ng oras sa pagsasaliksik, ngunit ang parehong pagsasaliksik ay nagpapakita na ang mga mamimili ay nararamdamang nalulula sila sa bilang ng mga pagpipilian na nakasalubong nila kapag nagba-browse. Paikot kalahati ng mga mamimili sa online (46 porsyento) nabigo upang makumpleto ang isang pagbili online dahil maraming mga pagpipilian upang pumili mula sa.

Ang mga online na negosyo ay may pagkakataon at responsibilidad na pahusayin ang proseso ng pagpapasya ng customer. Magagawa ito sa pamamagitan ng streamlining ng mga karanasan sa digital commerce na nagbibigay sa mga customer para sa impormasyong hinahanap nila upang paganahin ang mas mabilis na paggawa ng desisyon. Magagawa ito ng mga tatak sa pamamagitan ng isang multi-step na paglalakbay sa commerce. Halimbawa, ang mga negosyo ay maaaring makipag-ugnay sa kanilang mga customer sa pamamagitan ng email, sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng impormasyon sa mga pinakabagong alok, o makipag-usap sa kanila sa pamamagitan ng mga social media channel. Ang pagtulong sa iyong mga customer ay maaaring makatulong sa kanila na maunawaan kung ano ang kanilang hinahanap, at mapabuti ang kanilang paglalakbay sa digital commerce.

9. Pinakamabilis na Lumalagong Mga Kategoryang Ecommerce Sa panahon ng Coronavirus (COVID-19)

Ang pandemiyang coronavirus sparked panic-buying sa maraming mga bansa sa buong mundo kapwa sa mga pansariling tindahan tulad ng mga supermarket at parmasya pati na rin sa mga tindahan ng ecommerce.

Tulad ng inaasahan, ang mga mahahalagang item at partikular na mga produktong medikal ay nakakita ng napakalaking paggulong sa mga benta sa online. Ang isang kamakailang survey ng Adobe ay nagsiwalat na ang mga benta para sa mga produkto tulad ng mga hand sanitizer, guwantes, at maskara ay lumago higit sa 800 porsyento sa unang sampung linggo ng taon (Adobe, 2020).

Ang papel ng toilet at mga gamot na over-the-counter para sa trangkaso, sipon at sakit ay nagsilipad din sa mga online na istante, na may mga benta na tumalon ng 231 porsyento at 217 porsyento ayon sa pagkakabanggit.

At kasama ang nagsasara ng gym at panlabas na kilusan na malubhang limitado, ang pangangailangan para sa kagamitan sa fitness ay tumaas ng 55 porsyento sa unang dalawang linggo lamang ng Marso nang mag-isa habang maraming mga tao ang tumingin sa pag-eehersisyo sa bahay.

Ang pagbebenta ng mga produktong nagbibigay ng kagamitan sa bahay ay tumataas din dahil ang mga tao ay hindi lamang gumugugol ng mas maraming oras sa bahay kundi pati na rin ang pag-set up ng isang tanggapan sa bahay. Sa US, ang mga benta para sa mga produktong nagpapabuti sa bahay ay nadagdagan ng 13 porsyento noong unang bahagi ng Marso kumpara sa halos isang taon na ang nakalilipas.

10. Pangunahing Dahilan para sa Mga Online Mamimili na Iwanan ang Kanilang Mga Cart

Tanungin ang sinumang may-ari ng online store at sasabihin nila sa iyo kung ano ang isang bangungot na inabandunang mga cart. Maraming mga katanungan na maaaring isipin mo tungkol sa mga inabandunang mga cart- kung bakit, ano ano, saan, at paano? Tila, 63 porsyento ng mga pag-abandona sa cart ay dahil sa sobrang gastos para sa pagpapadala (Statista, 2019). Ang iba pang mga kadahilanan ay kasama ang mga diskwento na hindi gumagana, ang mga order na tumatagal ng mahabang oras upang maipadala, at iba pang mga kadahilanan tulad ng pagkakaroon upang muling ipasok ang impormasyon sa credit card, o impormasyon sa pagpapadala.

Ngayon, ang libreng pagpapadala ay nagiging higit na isang pangangailangan kaysa sa isang karagdagang kalamangan. Ang pagdaragdag ng mga nakatagong gastos sa proseso ng pamimili sa online, lalo na sa pinakahuling hakbang, ay nangangahulugang umalis ang mga mamimili nang hindi bumibili. Ang mga gastos na ito ay isang agarang mapagkukunan ng inis para sa mga mamimili sa online, na maaaring makita ito bilang kawalan ng transparency.

kung paano gumawa ng isang music channel sa youtube

Bilang isang may-ari ng online store, ang pinakamahusay na paraan upang makitungo dito ay upang mag-alok ng buong pagsisiwalat. Mas mahusay na sabihin ang lahat ng mga gastos mula sa simula ng paglalakbay ng mamimili. Ang isa pang matagumpay na diskarte ay ang pag-bundle ng labis na gastos sa pagpapadala sa produkto, at pagkatapos ay mag-alok ng 'libre' na pagpapadala sa customer. Sa pagtatapos ng araw, ang transparency ay lubos na pinahahalagahan ng mga mamimili sa online, at mahalaga para sa iyong online store na magtagumpay.

Konklusyon

Upang mabalot, walang duda na ang online shopping ay mabilis na umuusbong at sa mga susunod na taon makakakita kami ng karagdagang pag-unlad. Kung nais ng mga negosyo na mabuhay sa mapagkumpitensyang tanawin na ngayon, hindi nila kayang balewalain ang kanilang pagkakaroon ng online. Kaya siguraduhing tandaan ang nangungunang 10 mga istatistika sa online shopping na ito kapag nagpaplano ka para sa diskarte ng iyong negosyo sa 2021.

Buod: Mga Istatistika sa Pamimili sa Online

1. Tinatayang 1.8 bilyong tao sa buong mundo ang bumili ng mga kalakal online.
2. 63 porsyento ng mga okasyon sa pamimili ay nagsisimula sa online.
3. Halos kalahati ng mga mamimili ay namimili nang higit pa sa mobile kaysa sa in-store.
4. Ang platform ng China na Taobao ay ang pinakamalaking online marketplace, na may GMV na 515 bilyong dolyar ng Estados Unidos.
5. Ang eWallet ay ang ginustong paraan ng pagbabayad sa mga online mamimili sa buong mundo. Mahigit sa 36 porsyento ng mga mamimili sa online ang nagbayad gamit ang pamamaraang ito.
6. Dahil sa coronavirus, 42% ng populasyon ng Estados Unidos ang bumili ng mga groceries online noong Marso 2020, halos doble sa 22% noong 2018.
7. 75 porsyento ng mga query sa paghahanap ng mga consumer bawat buwan ay bago.
8. 62 porsyento ng mga mamimili sa online ang namimili kahit isang beses bawat buwan.
9. Ang pagbebenta ng mga produktong nauugnay sa proteksyon ng virus ay tumaas ng 807 porsyento sa unang sampung linggo ng 2020.
10. Ang pangunahing dahilan para sa mga mamimili sa online na talikuran ang kanilang mga cart ay dahil sa labis na gastos para sa pagpapadala. 63 porsyento ng mga pag-abandona sa cart ay sanhi ng kadahilanang ito.

Nais Matuto Nang Higit Pa?

• 21 Mga Layunin sa Buhay na Itatakda Para sa Iyong Sarili
• Paano Ititigil ang Pag-Procrastute ngayon: Lahat ng Kailangan Mong Malaman
• 13 Mga Kasanayan sa Trabaho na Pinahahalagahan ng Mga Trabaho: Mga Kasanayang Pang-In-Demand na Kilala
• Paano Magagawa ang 100 Porsyento ng Remote Ng 2021

Mayroon bang ibang bagay na nais mong malaman tungkol sa mga istatistika ng pamimili sa online at nais na kasama sa artikulong ito? Ipaalam sa amin sa mga komento sa ibaba!