Library

25 Mga Katanungan Upang Makatulong sa Iyong Tukuyin ang Iyong Diskarte sa Marketing sa Social Media (at Paano Makahanap ng Mga Sagot)

Kung ikaw man pagsisimula ng isang plano sa pagmemerkado sa social media mula sa simula o muling pagbibigay kahulugan ng isang mayroon nang diskarte sa social media , nalaman namin na ang paglalaan ng sandali upang pagnilayan ang ilang mahahalagang katanungan ay maaaring maging isang napakahalagang ehersisyo.





Ang Malaking Mahalagang mga katanungang ito — ang kabiserang “B,” kabiserang “Ako” — ay maaaring makatulong sa iyo na ituro ang pinakamahusay na landas sa iyong pagsisikap sa social media at matiyak na ang oras na gugugol mo ay naglalayong sa tamang mga lugar at patungo sa iyong nangungunang mga layunin.

Inilista ko rito ang 25 ng mga katanungang napag-alaman kong kapaki-pakinabang sa pag-iisip ng mga diskarte sa social media para sa aking personal na tatak at para sa pagbabahagi kay Buffer. Dagdag pa, masaya akong ibahagi kung paano ko iniisip ang tungkol sa pagsagot din sa mga katanungang ito. Masarap pakinggan ang iyong mga saloobin at karanasan sa paksa din!





mga katanungan sa diskarte sa social media

25 mga katanungan upang makatulong na tukuyin ang iyong diskarte sa social media

Nagbahagi si Michael Brenner ng isang kapaki-pakinabang na post sa 21 mga katanungan na nalaman niyang kapaki-pakinabang sa pagtukoy ng isang diskarte sa nilalaman. Sinimulan nito ang parehong proseso ng pag-iisip para sa akin sa aming pagbabahagi sa social media.

Aling mga katanungan ang nahanap kong pinaka kapaki-pakinabang sa pagtukoy ng aking diskarte sa social media?


OPTAD-3

Narito ang 21 na naisip ko.

Sa Pagtatakda ng Mga Layunin

1. Bakit ka sumali sa social media?

2. Ano ang pangkalahatang layunin ng iyong tatak?

3. Ano ang layunin mo o ng iyong kumpanya na makamit sa social media?

Nalaman ko na ang mga katanungang ito ay madalas na maalis ka sa ilang magkatulad na mga landas.

Ang una ay nag-iisip ng malaking larawan kasama ang mga itinakdang layunin, nagpaplano ng isang misyon kung bakit ka nasa social media. Ang pangalawa ay pagtatakda ng mga tiyak na layunin upang suportahan ang misyon at layunin na iyong tinukoy.

Sa ganitong pang-unawa ito ay nagiging isang diskarte ng macro-micro: Ang macro, malalaking ideya ay tuwid na tumutali sa micro, mas maliit na mga pagpapatupad.

Mayroong isang mahusay na imahe mula kay Samuel Hulick sa User Onboarding na nagpapakita kung paano i-frame ang mga malalaking larawan tulad ng layunin ng tatak. Isipin hindi lamang kung ano ang iyong produkto o serbisyo, kundi pati na rin ang pangwakas na epekto nito sa iyong customer. Mag-isip ng mga benepisyo, hindi mga tampok.

kung ano ang isang facebook ad account
mario ang mga tao bumili ng mas mahusay na mga bersyon ng kanilang mga sarili

At pagdating sa pagpapatupad ng mga ideyang ito sa mga tukoy na layunin, maraming magagaling na mga balangkas na mapagpipilian. Ang isang paraan upang lumapit sa setting ng micro layunin ay isang pamamaraan na tinatawag na SMART , na naglalayong lumikha ng mga layunin na

  • Tiyak na
  • Masusukat
  • Natatamo
  • May kaugnayan
  • Nakalaan sa oras

Mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan: 'Ang mga Tao ay Hindi Bumibili ng Mga Produkto, Bumibili sila ng Mas Mahusay na Mga Bersyon ng Kanilang Sarili'

Sa Pag-alam sa Iyong Madla

4. Sino ang iyong target na madla?

5. Aling mga social channel ang ginagamit nila?

6. Anong mga paksa at mapagkukunan ng impormasyon ang pinakamahalaga sa kanila?

7. Anu-anong mga pangyayari ang mahalaga sa kanila at sa kanilang buhay?

8. Anu-anong mga problema ang matutulungan mo silang malutas?

9. Anong mga trabaho ang maaari mong matulungan na makumpleto nila?

Ang isang hakbang sa seksyong ito ay ang pag-isipang malalim tungkol sa iyong madla. Ang ilang mga kumpanya at produkto ay maaaring makuha mula sa kanilang data ng customer o pagsasaliksik sa merkado, pagbuo ng mga tao para sa kanilang mga customer. Ang iba pang mga profile sa lipunan — para sa mga personal na tatak, halimbawa — ay maaaring magsimula sa isang intuition tungkol sa makeup ng kanilang madla.

Mayroon ding maraming kapaki-pakinabang mga tool sa pagsasaliksik sa merkado makakatulong iyon sa mga pananaw ng madla. Uri ng uri survey at Followerwonk Ang pagsusuri ay isang pares ng aking mga paborito.

Kapag nakuha mo nang mahusay ang pag-uunawa sa make-up ng iyong madla, mahahanap mo kung aling mga social network ang mga segment na ito na nakabitin, at maaari mong isipin kung paano umaangkop ang iyong produkto o serbisyo sa mga pangangailangan ng iyong madla.

Ang isang paraan upang isaalang-alang ang akma ay ang konsepto ng Jobs-To-Be-Done. Ang isang JTBD ay hindi isang produkto, serbisyo, o isang tukoy na solusyon, ito ang mas mataas na layunin kung saan ang mga customer ay bumili ng mga produkto, serbisyo, at solusyon.

mga trabaho na dapat gawin diagram
  1. Mga pangunahing trabaho na dapat gawin, na naglalarawan sa gawain na nais makamit ng mga customer.
  2. Mga kaugnay na trabaho na dapat gawin, kung aling mga customer ang nais na magawa kasabay ng pangunahing mga trabahong gagawin.

Halimbawa, Maaari bang maging higit sa isang milkshake ang isang milkshake ?

kung ito ay sa internet dapat itong totoo gif
Minsan ang mga trabahong gagawin ay hindi prangka tulad ng naisip ng isa. Halimbawa, natagpuan ng isang tagabigay ng fast-food na ang mga customer nito ay bumibili ng mga flavored milkshake kapag naharap sa isang mahabang, nakakainip na pagbyahe sa trapiko hindi lamang nila hinahanap ang maginhawa, hindi magulo na pagkain sa umaga, ngunit nais din nilang magbiyahe mas kawili-wili sa pamamagitan ng pag-aliw sa kanilang sarili sa isang agahan na tumagal ng ilang sandali upang ubusin.

Mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan: Paano pipiliin ang iyong mga social network , Mga tool sa pagsasaliksik sa merkado

Sa Pagtukoy sa Iyong Brand

10. Ano ang boses ng iyong tatak?

11. Ano ang tono ng iyong mga pag-update sa social media?

12. Anong mga emosyon ang nais mong iparating sa pamamagitan ng mga visual at pagmemensahe ng iyong tatak?

Ang isa sa aking mga paboritong underrated na kadahilanan ng isang mahusay na diskarte sa social media ay boses at tono . Ang mga salitang ginagamit mo at ang mga emosyong ipinaparating mo ay may malaking epekto sa iyong madla at ang paraan ng pagtuklas ng iyong tatak.

Pinagsamang pinagsama ang isang mahusay na gabay sa paglabas ng boses at tono para sa iyong tatak. Narito ang isang ehersisyo na inirerekumenda nila.

Ang ilang mga mahusay na mga halimbawa ay ang mga gabay sa tono para sa MailChimp at Mozilla . Lumikha din kami ng isa para sa aming Buffer boses at tono din.

Mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan: Paano makahanap ng boses at tono para sa pagbabahagi ng social media

Sa Nilalaman sa Pagpaplano

13. Anong mga uri ng nilalaman ang dapat kong mai-post sa aling mga social platform?

14. Anong uri ng nilalaman ang pinakamahusay na sumusuporta sa iyong misyon sa marketing ng nilalaman?

15. Ano ang mga pangunahing paksa, kategorya o mensahe na sumusuporta sa iyong tatak?

16. Dapat mo bang gamitin ang social media upang magbigay ng serbisyo sa customer?

Tinatawagan ng Social Media Explorer ang seksyong ito 'Ang pagpili ng iyong mga Hot Buttons.' Gusto ko yan! Mahahanap mo rito kung aling mga uri ng nilalaman ang pinakamahusay na tumutugma sa iyong tatak at iyong madla (natuklasan sa mga seksyon sa itaas).

Matutulungan ka ng mga katanungang ito na matukoy kung anong mga paksa ang iyong sinasaklaw sa social media pati na rin kung anong uri ng media ang napunta sa pag-post (mga pag-update ng teksto, mga link, mga quote, larawan, video, atbp.).

Para sa mga uri ng media, Jason DeMers sa Search Engine Land nagbahagi ng isang kapaki-pakinabang na pagkasira ng mga paraan upang tingnan ang pagbibigay diin ng iba't ibang mga social network, kabilang ang mga imahe, video, atbp.

  1. Mga network ng lababo sa kusina: Twitter at Facebook
  2. Mga network na nakabatay sa imahe : Pinterest, Instagram, Tumblr
  3. Mga network ng video: YouTube, Vimeo, Vine
  4. Mga network na nakatuon sa negosyo: LinkedIn
  5. Mga network ng SEO at authorship : Google+
  6. Mga network na nakabatay sa lokasyon: Foursquare, Yelp
  7. Mga network ng Niche: reddit

Mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan: Paano magplano ng nilalaman para sa susunod na linggo / buwan

Sa Nilikha ng Nilalaman

17. Anong makatotohanang mapagkukunan na mayroon tayo?

18. Sino ang dapat mag-set up at panatilihin ang mga account ng social media ng aking kumpanya?

19. Ano ang daloy ng trabaho mula sa paglikha ng nilalaman hanggang sa paglalathala?

kung paano gumawa ng isang snapchat filter para sa iyong negosyo

20. Gaano kadalas ako dapat mag-post ng bagong nilalaman sa aking mga social network?

21. Paano umaangkop ang social media sa aming iba pang mga kampanya?

Kapag isinasaalang-alang mo ang mga mapagkukunan na magagamit mo, magandang isipin hindi lamang ang oras, lakas, at lakas ng tao na kakailanganin mong ipangako sa pagbabahagi sa social media ngunit pag-isipan din ang tungkol sa kadalubhasaan na mayroon ka o ng iba . Posibleng mayroong isang curve sa pag-aaral upang makapagsabay sa panlipunan at maaari itong makaapekto sa oras na kinakailangan upang makapagsimula at sa oras na kinakailangan upang magpatuloy.

Para sa mismong tukoy na nilalaman, ang isang paraan na nahanap naming kapaki-pakinabang upang makabuo ng mga sagot dito ay ang pagtingin sa mga account na pumukaw sa amin.

Halimbawa, Mga Pagpipilian ng Utak sa Facebook ay gumagawa ng mga kamangha-manghang bagay sa paglaki ng fan at pag-post ng pakikipag-ugnayan. Ang natutunan ko mula sa pahina ay mahusay na i-repackage at i-repost muli ang mga artikulo nang maraming beses at ang mga nakakaakit na imahe ay may malaking epekto!

post ng pagpili ng utak

Mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan: Ang Ideal Frequency para sa Mga Update sa Social Media , Isang Araw sa Buhay ng isang Social Media Manager

Sa Pagsusuri at Pagsukat

22. Paano mo susukatin ang ROI at tukuyin ang tagumpay sa iyong diskarte sa social media?

23. Ano ang gumagana sa iyong mga pagsusumikap sa pagmemerkado sa social media?

24. Ano ang paglalakbay ng customer mula sa paghahanap hanggang sa pagbili?

25. Saan tumutugma ang social media sa loob ng iyong funnel?

Ang yugto ng pagsukat ay isang malaki, at hindi gaanong mahalaga kaysa sa iba kahit na madalas itong huli. Ang pagkakaroon ng mga sagot sa mga katanungang ito nang maaga ay makakatulong sa iyong subaybayan ang iyong diskarte at makita kung ano ang gumagana.

Pagsukat sa ROI ay isang napagtatalunang paksa. Natagpuan namin ang maraming halaga sa benchmarking ang aming mga istatistika ng social media upang maihambing namin ang pagganap ng aming mga post. Para sa ROI mismo, mayroong maraming magagaling na paraan upang isaalang-alang kung paano direktang nauugnay ang pakikipag-ugnay sa social media sa mga benta, at madalas, ang mga pag-uusap na ito ay tumutukoy kung saan umaangkop ang social media sa funnel, ang paglalakbay ng iyong customer. Narito ang isang mahusay na diagram ng funnel mula sa Moz blog .

Mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan: Ang Kumpletong Gabay ng Nagsisimula sa Benchmarking , Aling mga Istatistika ang Mahalaga sa Social Media

Aling mga katanungan ang idaragdag mo?

Ang 25 mga katanungang ito ay ilan sa mga nakatulong sa akin na tukuyin ang mga diskarte sa social media sa nakaraan.

Gusto kong marinig mula sa iyo kung aling mga katanungan ang naging kapaki-pakinabang sa iyong paglalakbay!

Huwag mag-atubiling mag-iwan ng anumang mga saloobin sa mga komento. Gusto kong mag-chat pa roon.

Mga mapagkukunan ng imahe: Ang Proyekto ng Pangngalan , Mga Blurground , I-unspash , User Onboarding , Innovators Toolkit , Moz



^