Sa Simula, Walang Nagmamalasakit sa Iyong Tatak

Sa Kabanata 2, pinag-usapan namin kung paano mayroong walang kagaya ng isang magdamag na tagumpay . Minsan ito parang tulad ng isang negosyong nakamit ang kadakilaan magdamag, ngunit ilusyon lamang iyan. Hindi nito sasabihin na ang pagsabog na paglaki ay hindi posible. Malabong mangyari.

Bakit?

Dahil wala pang nagmamalasakit sa iyong tatak – pa.

Paumanhin, ngunit totoo ito.

Sa simula, ang nag-iisang tao na nagmamalasakit tatak mo ay ikaw.

Sinabi ng iyong ina na nagmamalasakit siya, ngunit hindi Talaga pakialam sa tatak.

Pinahahalagahan niya ang iyong kaligayahan at tagumpay. Magiging kuntento siya kung ang kaligayahan para sa iyo ay nangangahulugang isang buong buhay na tahimik na gabi na nanonood ng Netflix.

Ganun din sa asawa o kapareha mo. Gusto nila na ang tatak ay nagpapasaya sa iyo o nagbibigay sa iyo ng kalayaan o nagbibigay seguridad sa pananalapi para sa iyong pamilya, ngunit may iba pang, 'mas ligtas' na mga paraan upang makuha ang mga benepisyo.

Ang tanging tao na nagmamalasakit sa tunay na tatak ay ikaw.

Maaari mo itong makita para sa iyong sarili sa isang mabilis na pagsubok:

Matapos buksan ang iyong tindahan ng ecommerce, lumikha ng isang pahina sa Facebook. (Marahil ay lilikha ka rin ng ilang iba pang mga profile sa social media, ngunit ang bawat negosyo ay nangangailangan ng isang pahina sa Facebook .)

Kapag na-load mo na ang iyong pahina ng isang larawan sa profile, isang larawan sa pabalat, at ilang mga post, anyayahan ang iyong mga kaibigan sa Facebook na magustuhan ito gamit ang link na 'Anyayahan ang iyong mga kaibigan na magustuhan ang pahinang ito'. Magpapadala ang Facebook ng mensahe sa iyong mga kaibigan na inirekomenda ang pahina.

Susunod, lumikha ng isang karaniwang post (mga puntos ng bonus kung nagsasama ka ng isang imahe, tulad ng iyong larawan sa cover) mula sa iyong personal na account, na sinasabi sa iyong mga kaibigan na nagsimula ka ng isang bagong pakikipagsapalaran at nais mo ang kanilang suporta sa social media.

Ngunit huwag panghinaan ng loob ng maliit na bilang ng mga tao na magugustuhan ang iyong pahina sa Facebook (kahit na ang mga tao na minsang sinabi sa iyo, 'Talagang bibili ako mula sa iyo!').

Hindi ito dahil hindi ka nila sinusuportahan.

Ito ay dahil walang pakialam sa mga tao ang mga tatak halos hangga't gusto ng mga may-ari ng negosyo na gawin nila.

Huwag maghintay para sa ibang tao na gawin ito. Hire ang iyong sarili at simulang tumawag sa mga pag-shot.

Mga Tatak = Nangangahulugan na Natapos na

Sa 2017, Nai-publish ng Havas Group ang kanilang pag-aaral na May Kahulugan na Mga Tatak .

Natuklasan nila na ang karamihan sa mga tao ay walang pakialam kung 74% ng mga tatak na ginagamit nila araw-araw na nawala. Ang parehong mga respondente ay inaangkin lamang ang 27% ng mga tatak na ginagamit nila araw-araw na nagpapabuti sa kanilang buhay at kabutihan.

Hindi pinag-uusapan ng mga istatistikang ito ang tungkol sa mga tatak na nakipag-ugnay ka minsan sa iyong buhay o kahit isang beses sa isang taon. Tumutukoy sila sa mga tatak na binibili mo araw-araw.

Kaya't bakit ang mga tao ay walang malasakit sa mga negosyong nakakasalamuha nila araw-araw? Ayon kay marketing consultant Jeff Slater , hindi kami nagtatayo ng mga makahulugang koneksyon sa karamihan ng mga tatak dahil nakikita namin ang mga ito bilang mga tool na isang paraan upang magtapos.

Mayroong isang karaniwang maling kuru-kuro ng pamayanan sa marketing na ipinapalagay na ang isang mamimili ay nagmamalasakit sa isang tatak. Walang maaaring maging malayo sa katotohanan. Pinahahalagahan ng mga mamimili ang tungkol sa kasiya-siyang mga pangangailangan at paglutas ng mga problema. Ang mga tatak ay pulos sagisag, mga sasakyan o tool patungo sa isang bagay na mas malaki. Gustung-gusto ng mga consumer ang karanasan na mayroon sila sa pamamagitan ng isang tatak - ngunit hindi ang tatak mismo ang mahalaga. Mas madalas kaysa sa hindi, ito ay tungkol sa pagiging bahagi ng pamayanan.

Si Jeff ay gumagawa ng isang mahusay na punto sa dulo na hindi namin maaaring balewalain.

Naging mga tatak makahulugan sa amin kapag nakakubkob sila sa isang pamayanan ng iba pang mga taong mahilig.

pinakamainam na panahon upang mag-post sa facebook sa Martes

Makikita natin iyon sa pag-aaral din ng Havas Group.

Nang tanungin na pangalanan ang mga pinaka-makabuluhang tatak, ipinahiwatig ng mga respondente ang ilan sa pinakamalaking negosyo sa buong mundo, bawat isa ay may masugid na mga komunidad ng mga tagahanga at ebanghelista, tulad ng Google, Samsung, Wikipedia, Disney, at BMW.

Kaya't kung hindi nakikita ng mga tao ang mga tatak na mayroong anumang intrinsic na halaga, ngunit nagmamalasakit lamang sa mga ito ano ang makukuha nila, tiyak na wala silang pakialam sa iyo hanggang sa maibigay mo muna ang halaga (o kahit papaano, malinaw na ipakita kung ano ang makukuha nila pagkatapos ng pagbili).

Totoo, mahirap itong mapagtagumpayan.

Bukod dito, ang mga produktong ginagamit namin ay semento mismo sa aming utak bilang mas mabuti simpleng dahil ginagamit namin ang mga ito.

Sinabi na, basahin ang mahusay na artikulong ito sa kung paano mabuo ang iyong kamalayan sa tatak mula sa simula.

Ang Tao ay Mga Nilalang ng Ugali

Sasabihin sa iyo ng mga gurong negosyante na kung nais mong bumili ang mga tao ng iyong mga produkto, kailangan mo magbigay ng higit na halaga kaysa sa iyong mga kakumpitensya . Sa halaga ng mukha, mukhang makatuwiran ito.

Kung gumawa ka ng mas mabuting produkto, bibilhin ito ng mga tao diba

Sa kasamaang palad, hindi halos na simple.

Kita mo, ang mga tao ay hindi ganap na nagdesisyon. Maaari naming sadyang ihambing ang mga katangian ng malalaking pagbili o produkto sa isang kategorya na hindi pa namin nabili dati, ngunit ang aming utak huwag gumawa ng may malay-tao na mga pagpipilian hangga't gusto naming isipin na ginagawa nila.

Sa katunayan, ang aming Gustung-gusto ng utak ang pagiging awtomatiko –Ang kakayahang awtomatikong tumugon sa mga stimuli bilang resulta ng isang pattern o ugali – higit pa sa paggawa ng sadya, may malay na mga desisyon.

Kailan man ang utak ay nawawala ang impormasyon, pinupuno nito ang agwat sa anumang tila makatwiran batay sa aming mga karanasan. Ito parang mapanganib, ngunit hindi. Sinasadya natin itong ginagawa araw-araw. Halimbawa, kung hindi mo gusto ang amoy at lasa ng limon, malamang na hindi ka bibili ng isang malinis na sahig na may lemon na pang-malinis, kahit na hindi mo alam saktong ano ang amoy ng produkto.

Bukod dito, Ano ginagamit ng aming talino upang punan ang mga puwang ng impormasyon na ito ay hindi kasinghalaga ng kung gaano kabilis at kung gaano kadali makukumpleto ng utak natin ang proseso. Tinawag katatasan sa pagproseso , ipinapaliwanag nito kung bakit ang ilang mga desisyon ay nagmula sa ating gat, o kung bakit ang ilang mga bagay ay 'nararamdaman lamang na tama.'

Ang pagiging matatas sa pagproseso ay bubuo sa pamamagitan ng paulit-ulit na karanasan. Gawin ang parehong bagay ng sapat na beses, at makikilala ito ng iyong utak bilang mahalaga. Ang mga bagay, lokasyon, tao, at kahit na mga produkto ay maaaring nakatanim sa ating mga isipan na ang mga kahalili ay nagpaparamdam sa amin ng hindi komportable.

Ito ay lahat ng isang magarbong paraan ng pagsasabi ng mga tao tulad ng mga bagay na gusto nila.

Kung lumaki silang may suot na jeans na Levi, malamang na magpatuloy silang bumili ng mga maong na Levi, kahit na ang iba pang mga tatak ay nakahihigit o mas madaling ma-access.

Ang aming kagustuhan para sa awtomatiko ay isang bahagi ng patunay ng lipunan ganun din

Bago kami bumili ng isang produkto, nais naming malaman na binili ito ng iba, pati na rin ang kanilang karanasan dito. Pinapasimple nito ang aming proseso ng pagpapasya. 'Kaya, yan guy nagustuhan ito, ”iniisip namin sa sarili. ' May isang tao sa tingin nito ay mabuti. '

Isipin ito tulad ng isang scale ng pag-slide.

Sa tuwing bibili ka ng isang produkto, mas malamang na bilhin mo ang produktong iyon sa hinaharap, palawakin ang agwat sa pagitan ng mga nakikipagkumpitensyang produkto.

Hindi ito sinasabi na mga consumer hindi kailanman gumawa ng malay na mga pagpipilian.

Hindi tayo mga robot kung sino lamang gumawa ng naka-program na mga desisyon. Minsan, mayroong isang nakakahimok na dahilan (tulad ng isang bagong teknolohiya o tampok, isang bagong punto ng presyo, o isang pagbabago sa mga dynamics ng panlipunan) upang subukan ang isang bagong bagay, na lumalagpas sa aming mga nakagawian. Ngunit huwag magkamali: Ang deck ay nakasalansan na pabor sa pamilyar na mga produkto.

Na nangangahulugang walang nagmamalasakit sa iyong tatak, lalo na sa simula.

Hindi ka lang nagtatrabaho upang kumbinsihin ang mga tao na ang iyong tatak ay may halaga. Pinaglalaban mo ang isang pattern sa kanilang utak na lumalaban sa mga bagong bagay.

Paano Gawin ang Pag-aalaga ng Tao sa Iyong Brand

Sa kasamaang palad, maaari mong samantalahin ang sikolohikal na kababalaghan ng pagiging awtomatiko upang mapalago ang iyong tatak.

Flipkart , isang napakalaking Indian retailer, na kinikilala na ang mga tindahan tulad ng kanilang mga sarili, na pinagsasama ang milyun-milyong mga produkto, nagpupumilit na maitaguyod ang katapatan ng customer. Walang pakialam sa mga mamimili na suriin ang Amazon o iba pa sa hindi mabilang na mga shopping hub para sa isang mas mahusay na deal.

Kaya't upang mapanatili ang pagbabalik ng negosyo, sila bumuo ng isang kagiliw-giliw, nakagawiang karanasan sa pamimili .

Sa una, inirekomenda ng Flipkart ng karagdagang mga pagbili sa mga customer. Ngunit ang mga rekomendasyong ito ay batay sa mga nakaraang pagbili. Ang isang tao na bumili ng isang juicer ay inaalok ng isang electric kettle dahil ang parehong mga item ay nahulog sa ilalim ng kategoryang 'Maliit na kagamitan sa kusina'.

Ngunit mayroong maliit na hangarin dito.

Dahil lamang sa may uminom ng juice ay hindi nangangahulugang uminom sila ng tsaa.

Ngayon, inirekomenda ng Flipkart ang mga produktong naitayo sa paligid mga tema na nauugnay sa gumagamit. Kung ang website / app ay nai-tag ka bilang isang taong may gusto sa panlabas na palakasan, regular kang nag-aalok sa iyo ng kagamitan sa pampalakasan, kahit na hindi nauugnay ang pagbili ngayon.

Habang nakikipag-ugnay ang mga mamimili sa Flipkart, natutunan ng tindahan ang kanilang mga kagustuhan at ipinapakita lamang sa kanila kung ano ang malamang na bilhin.

Ang pamamaraang ito ay nadagdagan ang mga benta, na nagpalakas ng katapatan, habang ang mga customer ay bumuo ng isang ugali ng pagbili ng mga produkto ng Flipkart sa paglipas ng panahon.

[highlight]Magbasa nang higit pa tungkol sa layunin ng keyword sa mahusay na artikulong ito ni Alexa.[/ highlight]

Ang solusyon ng Flipkart ay marahil medyo mabigat sa teknolohiya para sa iyo, ngunit maaari mo pa ring pakialam ang mga tao sa iyong tatak sa pamamagitan ng pagdidisenyo ng mga karanasan sa pagbubuo ng ugali.

Pagkatapos ng paulit-ulit na pakikipag-ugnayan, at may kaunting tulong mula sa ' epekto lamang ng pagkakalantad , 'Sa paglaon ay pipitin mo ang agwat sa pagitan ng iyong tatak at mga kakumpitensyang brand.

Ang web ay isang hindi kapani-paniwala na tool sa negosyo, dahil maaari kang makipag-ugnay sa iyong mga customer mula sa kahit saan sa buong mundo, sa anumang oras. Bilang isang negosyante, maaari kang tumuon sa pagbuo ng relasyon sa iyong mga prospect at customer, sa halip na magbalot ng mga order at tumayo sa linya sa counter ng pagpapadala.

Anong mga uri ng pakikipag-ugnayan ang dapat mong hikayatin?

Narito ang ilang mga paraan na bumubuo ng ugali na maaari mong himukin ang mga tao na makipag-ugnay sa iyong tatak:

• Hayaan silang tingnan, gusto, magkomento, at ibahagi ang iyong mga post sa social media.
• Kunin ang mga ito upang buksan ang iyong mga email at mag-click sa iyong mga link.
• Ipakita sa kanila ang mga naka-target at retarget na ad (kahit na hindi sila mag-click).
• Kumbinsihin sila na gumawa ng isang maliit na pagbili (isang ' tripwire ”) Bago ka humingi ng malaking benta.
• Kunin ang mga ito upang gumawa ng maraming mga karagdagang pagbili hangga't maaari sa isang maikling panahon.
• Bumuo ng isang forum ng suporta o komunidad ng ilang uri at mag-alok ng libreng tulong.
• Kasosyo sa isang hindi nakikipagkumpitensyang negosyo o kawanggawa.

Kung mayroon kang isang tukoy na ideya tungkol sa mga gawi sa pagbuo na nagpapahalaga sa mga tao sa iyong tatak, tingnan ang Shopify App Store para sa isang app na umaangkop sa iyong mga pangangailangan.