Pag tatak

Huwag maghintay para sa ibang tao na gawin ito. Hire ang iyong sarili at simulang tumawag sa mga pag-shot.

Ano ang Branding sa Marketing?

Ang pag-tatak ay ang proseso ng paglikha ng isang malakas, positibong pang-unawa ng isang kumpanya, mga produkto o serbisyo sa isip ng customer sa pamamagitan ng pagsasama-sama ng mga sangkap tulad ng logo, disenyo, pahayag ng misyon , at isang pare-parehong tema sa buong lahat ng mga komunikasyon sa marketing. Ang mabisang pagba-brand ay tumutulong sa mga kumpanya na makilala ang kanilang sarili sa kanilang mga kakumpitensya at bumuo ng isang tapat na base ng customer.

Sa isang survey sa Zendesk, 87% ng mga mamimili ang nagsabing mahalaga ang pare-parehong branding sa lahat ng online at tradisyunal na platform.

Nangangahulugan ito na inaasahan ng mga customer na ang iyong tono ng boses ay pareho sa email, iyong website, serbisyo sa customer, at bawat iba pang touchpoint sa iyong negosyo. Kung magre-rebrand ka, kailangan mong baguhin ang iyong logo, at istilo saanman kapwa online at offline. Tiyaking lumikha ka ng isang pare-parehong tatak upang ang iyong mga customer ay magsaya sa iyong presensya ng omni-channel.

Ang pag-tatak sa tindahan ay maaaring maging ibang-iba sa online branding tulad ng sa tindahan kailangan mong mag-alala tungkol sa pagpoposisyon ng mga produkto at props na maaaring makaapekto kung paano maranasan ng isang customer ang iyong tatak. Ang pag-tatak sa tindahan ay mas karanasan dahil ang mga tao ay maaaring maglakad at pumili ng mga bagay, samantalang ang mga customer sa online ay nakakaranas ng isang dalawang-dimensional na eksena. Siyempre ang ilang mga elemento ng tatak ay pare-pareho sa parehong online at sa tindahan. Kasama rito ang pare-parehong mga koleksyon ng imahe at mga logo.

Bakit Mahalaga ang Pag-tatak?

Ang isang natatanging tatak ay maaaring magkaroon ng isang malaking epekto sa iyong ilalim na linya sa pamamagitan ng pagbibigay sa iyo ng isang mapagkumpitensyang kalamangan sa iyong mga karibal at pagtulong sa iyo na makuha at mapanatili ang mga customer sa isang mas mababang gastos. Sa eCommerce, kung saan ang mga bagong kumpanya (at samakatuwid, mga bagong kakumpitensya) ay umuusbong araw-araw, ang isang itinatag na tatak ay maaaring maging isang napakahalagang assets sa pagdadala ng mga customer at pagbuo ng kita.

Hindi alintana kung namumuhunan ka ng oras at pagsisikap sa paggawa ng isang nakakahimok na tatak o hindi ito binibigyang pansin, ano pa man, ang iyong negosyo ay may tatak pa rin. Gayunpaman, maaaring ito ay ganap na magkakaiba sa kung paano mo nilalayon na makita.

Sa pamamagitan ng maingat na pagbuo ng iyong tatak sa pamamagitan ng mga kwento, relasyon, mensahe sa marketing at mga visual na assets, mayroon kang pagkakataon na mahubog ang mga inaasahan ng iyong mga customer at lumikha ng isang natatanging bono na lampas sa relasyon sa pagbebenta.

Mahusay na tatak ay madiskarte, habang ang marketing ay pantaktika. Kapag naitaguyod mo ang mas mataas na mga layunin at malinaw na tinukoy ang iyong pangako sa tatak, maaari mong simulan ang paggawa ng isang plano sa marketing na nakatuon sa pagkamit ng mga layunin.

Ang Kahalagahan ng Pag tatak sa eCommerce

Ang pag-tatak ay isang kumplikadong proseso na nangangailangan ng maingat na pagpaplano at kalkuladong diskarte. Sa isip, dapat mong magtrabaho ang iyong diskarte sa pagba-brand bago mo ilunsad ang iyong online store upang maiwasan ang pagtatrabaho paatras upang subukang ihanay ang iyong tindahan sa mga inaasahan ng customer. Ang isang malakas na tatak ay madaling maiugnay at kumukuha ng mga halagang tumutunog nang maayos sa target na madla. Para sa isang eCommerce shop, ang isang malakas na tatak ay maaari ding maging isang safety net na nagpoprotekta sa isang negosyo mula sa pagkakaroon upang makipagkumpetensya sa presyo .

Kaya paano ka pupunta sa pagbuo ng isang tatak para sa isang online shop? Narito ang mga pangunahing hakbang sa pag-tatak ng eCommerce:

• Maunawaan ang iyong mga customer . Upang mabisa ang pakikipag-usap, kailangan mong kilalanin ang mga elemento na nakakaimpluwensya sa iyong mga target na customer at ituon ang pansin sa paggamit sa kanila. Ano ang gusto nila? Ano ang nag-uudyok at umaakit sa kanila? Ano ang gusto nila sa iyong tatak?
  
  
• Tukuyin ang iyong tatak ng katauhan . Ang isang tatak ng tao ay ang pagkatao ng iyong negosyo kung saan maghatid ka ng mga karanasan sa customer. Malakas itong maimpluwensyahan ng mga pananaw na pinamamahalaan mong tipunin tungkol sa iyong mga target na customer. Anong tono ng boses ang babagay sa madla na ito? Anong uri ng wika ang magkakaroon ng pinakamalaking epekto? Anong mga imahe ang aakit ng kanilang pansin.

• Crystalize ang iyong pangako sa tatak. Ano ang panghuli mong pangako na ibinibigay mo sa iyong mga customer? Paano mapapabuti ng iyong mga produkto / serbisyo ang kanilang buhay? Paano mo maihahatid ang pangakong ito. 66% ng mga consumer ang nag-iisip na ang transparency ay isa sa mga pinaka-kaakit-akit na katangian ng isang brand.

• Perpekto ang iyong mga visual na assets. Ang mga mamimili sa online ay walang karangyaang hawakan at maramdaman ang mga produktong binibili, kaya't ang karanasan sa visual ay lubhang mahalaga. Ang mga visual na assets ng isang tatak ay ang lahat ng nakaharap sa mga elemento, tulad ng disenyo ng website, mga font at typography, color palette, logo at mga disenyo ng ad pati na rin ang karanasan sa pag-pack at unboxing na iyong nilikha. Ito ay isang malakas na tool sa pagba-brand na umabot sa rurok nito kung ang lahat ng magkakaibang mga gumagalaw na bahagi ay pare-pareho at gumagana nang maayos. Ipinapakita ng pananaliksik na ang pagkakaroon ng isang hindi malilimutang kulay ng lagda ay taasan ang tsansa ng mga customer na makilala ang iyong tatak ng 80%.
  
  
• Pinuhin ang karanasan ng customer. Bagaman wala kang kontrol sa kung ano ang pakiramdam ng iyong mga customer tungkol sa iyong tatak, dapat mong gawin ang iyong makakaya upang matiyak na ang bawat pakikipag-ugnay at touch point na mayroon ka sa iyong mga customer ay nakahanay sa iyong pangako sa tatak at sumusunod sa iyong mga alituntunin sa tatak.
  69% ng mga consumer ang nagsabi na ang pinakamahalagang bagay na maaaring magawa ng mga tatak upang mapagbuti ang kanilang karanasan ay ang 'pag-alam sa kanila' . Saklaw nito ang lahat mula sa iyong mga patakaran sa pagbabalik hanggang sa mga kaayusan sa pagpapadala sa pagmemerkado sa email komunikasyon at iba pa.

• Tandaan na ibalik. Isang bagay na kasing simple ng pagsasabi ng salamat sa iyong mga tapat na customer ay maaaring malayo sa pagpapalakas ng iyong imahe ng tatak. Ipakita ang pasasalamat sa pamamagitan ng pagpapatakbo ng mga espesyal na programa sa loyalty o promosyon, na nag-aalok ng paminsan-minsang libreng regalo o pagpapalawak ng mga diskwento. Ito ay isang tiyak na paraan upang makabuo ng mga pangmatagalang relasyon sa iyong mga customer at gawing tao ang iyong tatak.

Nais Matuto Nang Higit Pa?

• Paano Magagawa ang Instagram Influencer Marketing
• 8 Pinakamahusay na Mga Snapchat na Sundin para sa Inspirasyon sa Marketing
• Ang Ultimate Gabay sa Simula ng Iyong Unang Negosyo sa Ecommerce
• Ang Kumpletong Gabay Sa Mga Channel sa Marketing

Mayroon bang iba pang nais mong malaman tungkol sa at nais na kasama sa artikulong ito? Ipaalam sa amin!