Pagbuo ng isang High-Converting Marketing Funnel

Kapag sinimulan mo muna ang iyong online na negosyo, ang lahat ay tungkol sa mga panandaliang pag-hack tulad ng malamig na pagtawag, malamig na pag-email, at kaakibat na marketing . Habang ang mga taktikal na panandaliang ito ay makakakuha sa iyo ng mga unang ilang benta, ang iyong pangmatagalang tagumpay ay nakasalalay sa iyo sa paglikha ng isang mabisang funnel ng marketing.

Ayon sa mga pag-aaral, Ang 73% ng mga lead ay hindi handa na ibenta . Nangangahulugan iyon na kahit saan sila nagmula, gaano mo man sila mapagkukunan, ang karamihan sa mga lead ay hindi handa na bumili mula kaagad.

Doon nag-play ang pag-aalaga ng lead.

kung paano repost instagram na may caption

Ang pag-aalaga ng lead ay ang proseso ng paggabay ng mga lead sa landas sa pagbili mula sa iyo. At kung umaasa ka sa mga random na taktika upang mapalago ang iyong negosyo, mag-iiwan ka ng daan-daang, libu-libo, o kahit na sampu-sampung libong dolyar sa mesa.

Nang walang isang nakabalangkas na funnel sa marketing upang kunin ang mga tao mula sa unang pag-alam tungkol sa iyo hanggang sa pagbili mula sa iyo, walang paraan upang magkaroon ng isang pangmatagalang sistema upang mapalago ang iyong negosyo.

Kapag ang isang negosyo ay may nakabalangkas na funnel sa marketing, ang mga rate ng conversion ay tataas nang malaki at, sana ay mapalakas ang iyong kita.

Sa kabanatang ito, bibigyan ka namin ng isang mabilis na muling paglalagay ng paglalakbay ng mamimili. Pagkatapos, pag-uusapan natin kung paano bumuo ng isang malakas na funnel sa marketing na nakakakuha (at nagpapanatili) ng mga customer para sa pangmatagalang panahon.

Ang isang funnel sa marketing ay ang proseso na kinukuha ng iyong mga customer mula simula hanggang katapusan - mula sa unang pagdinig tungkol sa iyong produkto hanggang sa oras na talagang hilahin nila ang mga ito at bumili.

Bago mo maunawaan ang mga yugto ng isang funnel sa marketing, kailangan muna nating muling makuha ang anatomya ng paglalakbay ng mamimili, na sakop namin sa Kabanata 1.

Narito ang mga yugto ng paglalakbay ng mamimili.

Yugto 1: Kamalayan

Sa yugto ng kamalayan, natuklasan lamang ng mga customer ang iyong tatak. Maaaring mangyari ito sa mga hamon tulad ng iyong website, social media, advertising o iba pa. Sa yugtong ito, hindi gaanong alam ng mga customer ang tungkol sa iyong kumpanya o kung sino ka.

Yugto 2: Pagsasaalang-alang

Sa yugto ng pagsasaalang-alang, malalaman ng mga customer ang higit pa tungkol sa iyong produkto o serbisyo upang makita kung ano ang maalok mo. Gagawa sila ng mga bagay tulad ng pagtingin sa mga review ng produkto , pagdaragdag ng mga item sa kanilang cart, atbp.

Yugto 3: Kagustuhan

Hindi isinasaalang-alang ng lahat ng mga funnel sa marketing ang hakbang na ito - marami lang ang dumadaan nang diretso mula sa 'pagsasaalang-alang' hanggang sa 'pagbili'.

Bagaman mukhang ito ay isang hindi kinakailangang detalye, nagsasaliksik ang mga customer sa mga produkto ng iyong kumpanya (at mga katulad na produkto) sa yugto ng kagustuhan. Maaari mo ring isipin ang yugtong ito bilang bahagi ng yugto ng 'pagsasaalang-alang'.

Sa yugtong ito, pinakamahalaga ang mga pagsusuri sa produkto.

Dahil sinusuri ng mga customer ang iyong mga produkto sa yugtong ito, ito ang pinakamahalagang bahagi ng paglalakbay ng customer. Karaniwang hindi nababasa ng mga customer ang maraming mga pagsusuri bago bumuo ng isang pangmatagalang opinyon tungkol sa iyong produkto - at ayon sa mga bilang , 84% ng mga mamimili ang nagtitiwala sa mga online na pagsusuri tulad lamang ng mga personal na rekomendasyon.

Sa yugto ng kagustuhan / pagsasaalang-alang, mahalagang magkaroon ng mga bagay tulad ng mga case study, testimonial, at pagsusuri sa produkto.

Yugto 4: Bumili

Ang huling yugto ay ang yugto ng pagbili, kung saan handa ang mga customer na sa wakas ay gumawa ng isang transaksyon.

Matapos ang yugtong ito ay dumating ang pinakamahalagang bahagi para sa mga negosyo: pagpapanatili.

Mas malalim ang lalagyan namin sa yugto ng pagbili ng funnel ng marketing at kung ano ang susunod pagkatapos sa mga susunod na kabanata.

Huwag maghintay para sa ibang tao na gawin ito. Hire ang iyong sarili at simulang tumawag sa mga pag-shot.

2.1 Paano Map Mapa ang Iyong Funnel sa Marketing

Ang isang funnel sa marketing ay tumutulong na gabayan ang mga tao mula sa yugto ng kamalayan hanggang sa pagbili at yugto ng pagtaas sa pamamagitan ng pag-aalaga sa kanila ng tamang nilalaman.

Mayroong tatlong pangunahing yugto ng funnel ng pagmemerkado: 1) Tuktok ng Funnel, 2) Gitnang ng Funnel, at 3) Ibabang Funnel.

Narito ang isang graphic ng funnel sa marketing:

Upang makabuo ng isang kumikitang funnel, kailangan mong lumikha ng tamang uri ng nilalaman para sa bawat yugto ng marketing funnel. Gayunpaman, 65% ng mga marketer ay hinamon pa rin pagdating sa pag-unawa kung aling mga uri ng nilalaman ang mabisa at ang mga uri ng nilalaman ay hindi.

Ang 'tuktok ng funnel' (ToFu) ay tumutulong sa pagbuo ng kamalayan sa paligid ng iyong produkto, o ang problemang hinahanap mong lutasin.

Kung nagpapatakbo ka ng isang online na negosyo, ang iyong top-of-funnel ay maaaring binubuo ng advertising sa Instagram o Facebook. Kung nagpapatakbo ka ng isang online na negosyo na nagbebenta ng mga digital na produkto, maaaring mga post sa blog na nagbibigay ng libreng impormasyon tungkol sa problemang nalulutas mo.

Sa tuktok ng funnel, nalalaman lang ng mga customer ang tungkol sa iyong negosyo. Habang ang ilang maiinit na lead ay maaaring handa nang bumili kaagad, ang karamihan ay hindi pa handa. Sa yugtong ito, ang karamihan sa mga customer ay nagsisimula pa lamang mangalap ng impormasyon na kailangan nila upang maunawaan ang higit pa tungkol sa kanilang mga pangangailangan.

Ang susunod na yugto ng funnel sa marketing ay ang 'middle-of-funnel', o MoFu.

Sa yugtong ito, nagsisimulang suriin ng mga customer ang mga produkto sa isang mas malalim na antas. Nagsisimula silang matuto nang higit pa tungkol sa problemang hinahanap nilang malutas, o ang mga produktong nais nilang makuha.

Sa yugto na nasa gitna ng funnel, ang mga customer ay naghahanap ng impormasyon na makakatulong sa kanila na sagutin ang kanilang mga katanungan tungkol sa pagpili ng solusyon. Ang mabuting nilalaman ng MoFu ay maaaring mga bagay tulad ng advertorial, mga tutorial sa video, podcast, o webinar.

Ang huling yugto ay tinatawag na 'ilalim ng funnel', o BoFu.

Mas marami kaming makikipag-ugnay sa BoFu sa mga susunod na kabanata. Talaga, ang nilalaman ng BoFu ay tungkol sa pagpapakita sa mga customer kung bakit ang iyong solusyon ay tama para sa kanila. Nakuha nila ang impormasyon tungkol sa kanilang problema, natutunan nila kung paano pumili ng solusyon, at sinusuri nila ngayon ang mga produkto laban sa bawat isa upang makita kung alin ang pinakaangkop.

Sa yugtong ito, ang mga bagay tulad ng libreng konsulta, webinar, o mga code ng diskwento ay maaaring makuha ang mga customer sa linya ng pagtatapos.

Upang makita ang mga hakbang na ito nang mas praktikal na detalye, sasangguni kami sa tinawag ni Neil Patel na 'funnel ng conversion' sa mga susunod na seksyon. Mapapabuti ng prosesong ito ang iyong mga rate ng conversion ng funnel ng marketing.

Pinagmulan: 2 Istasyon

Ang funnel ng conversion ay sumusunod sa parehong mga yugto ng ToFu → MoFu → BoFu. Sa susunod na seksyon, pag-uusapan pa namin ang tungkol sa kung paano lumikha ng nilalaman para sa bawat isa sa mga yugtong iyon.

2.2 Paano Mag-Craft ng Top-of-Funnel (ToFu) na Nilalaman

Karaniwang itinatayo ang nilalamang ToFu na may hangaring tulungan ang mga customer na magkaroon ng kamalayan sa problemang nalulutas ng iyong produkto.

Kung hindi alam ng isang tao na mayroon silang problema, walang paraan na bibili sila. Kung hindi nila alam ang kanilang problema, wala silang konteksto - at hindi nila mauunawaan kung bakit kailangan pa nila ang iyong produkto.

Kung nagbebenta ka ng software ng pagbebenta, ang mga problema ng iyong mga customer ay maaaring kasangkot sa pag-scale ng kanilang koponan sa pagbebenta. Kung nagbebenta ka ng sapatos, ang iyong mga customer ay maaaring naghahanap ng mga paraan upang mapabuti ang kanilang istilo. Ang mga problemang ito ay maaaring saklaw mula sa isang bagay na madaling malulutas ng mga taktika at template hanggang sa mga problemang mas madaling unawain.

Sabihin nating ang iyong sasakyan ay may flat gulong. Ang iyong problema ay nasasalat, totoong hamon na may isang mabilis na solusyon: kailangan mo ng isang bagong gulong. At kung hindi mo alam kung paano mo palitan ito mismo, kakailanganin mo ng isang taong tutulong sa iyo. Ngunit kung naghahanap ka para sa isang bagong computer halimbawa, maaaring kailangan mo ng higit na tulong sa paglutas ng iyong problema. Dapat ka bang maghanap para sa isang MacBook o isang PC? Kung pupunta ka para sa isang MacBook, anong uri ng MacBook ang dapat mong makuha?

Ang mas advanced na problema ay, mas mahirap ito upang makahanap ng solusyon. Halimbawa, maaaring naghahanap ka para sa isang abogado para sa ligal na tulong sa isang lugar na hindi mo pamilyar.

Para sa iba't ibang uri ng mga negosyo, magkakaiba ang mga pangangailangan ng mga customer sa entablado na 'tuktok ng funnel'.

Kung nagpapatakbo ka ng isang ahensya sa pagbuo ng web, unang mapagtanto ng iyong mga kliyente na mayroon silang problema sa paligid ng iyong lugar ng kadalubhasaan (ie isang mabagal na website, o hindi magandang disenyo).

Ang pag-unawa ay tutulong sa iyo na makabuo ng tamang uri ng nilalaman upang makapagdulot ng kamalayan sa iyong negosyo o produkto.

Karaniwang nakatuon ang nilalaman sa tuktok ng funnel patungo sa pag-akit ng isang malawak na madla - isang madla na maaaring naghahanap ng mga paksang may mataas na antas na nauugnay sa iyong tatak.

Sa yugtong ito, ang pinakamataas na antas ng pang-edukasyon na nilalaman ay pinakamahusay.

Halimbawa, tingnan ang artikulong ito ng MindBodyGreen, isang site sa wellness niche na nagbebenta ng mga kurso sa mga bagay tulad ng pag-iisip at nutrisyon:

Pinagmulan

Sumulat sila ng isang ToFu blog post na pinamagatang '5 Kakaibang Mga Katanungan Na Maaaring Makatulong sa Iyo Tuklasin ang Iyong Tunay na Layunin' upang maakit ang mga tao na maaaring gustuhin na tuklasin ang higit pa tungkol sa paghahanap ng kanilang sarili, kabanalan, at iba pa.

Maaari mong gamitin ang mga mungkahi sa paghahanap ng Google upang alisan ng takip ang mga katanungang maaaring mayroon ang iyong target na madla sa yugto ng kamalayan. Ito ang mga katanungang maaari mong tulungan na sagutin sa iyong tuktok ng nilalaman ng funnel.

Halimbawa, sabihin nating nagbebenta ka ng isang produktong fitness upang matulungan ang mga tao na makakuha ng kalamnan. Sa tuktok ng funnel, maghahanap ang iyong madla ng nilalaman upang matuto nang higit pa tungkol sa pagsasanay sa lakas o pagsasanay sa timbang. Upang matuklasan ang mga partikular na katanungan, maaari kang mag-type ng isang bagay tulad ng sumusunod sa paghahanap sa Google, at makita kung anong mga mungkahi sa paghahanap ang lumabas sa ibaba:

Sa kaso ng pagsasanay sa lakas, maaari kang magsulat ng isang post sa blog tungkol sa mga benepisyo ng pagsasanay sa lakas, kung bakit dapat mong sanayin ang lakas, mga benepisyo ng pagpapalakas ng iba't ibang bahagi ng iyong katawan (ibig sabihin, iyong core, atbp) upang dalhin ang mga tao sa iyong mundo sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ang impormasyong kailangan nila.

Maaari mo ring gamitin ang isang tool tulad ng SagotThePublic.com , at makakuha ng dose-dosenang mga pangunahing parirala na nauugnay sa isang paksa (ibig sabihin, pagsasanay sa lakas) na maaari mong gamitin upang makagawa ng nilalaman.

Ang iyong nilalaman na pang-top-funnel ay maaaring magkaroon ng anyo ng mga artikulo, mga interactive na pagsusulit, o kahit na mga video.

Halimbawa, narito ang isang pares ng mga video fitness negosyante na nai-post sa YouTube bilang bahagi ng kanilang top-of-funnel na nilalaman:

kung ano ang isang social network site?

Habang ang pangunahing layunin ng top-of-funnel na nilalaman ay upang turuan ang mga customer tungkol sa kanilang mga problema, ang isa pang layunin ay upang makuha ang kanilang impormasyon sa pakikipag-ugnay upang maaari mong makipag-ugnay sa kanila muli.

Maaaring kasangkot sa kanila ang pag-subscribe sa iyong channel sa YouTube, o pag-sign up sa iyong listahan ng email.

Ang isang paraan na nakukuha ng MindBodyGreen ang mga tao sa kanilang listahan ng email ay sa pamamagitan ng pag-aalok ng isang libreng link sa webinar sa ilalim ng ilan sa kanilang mga post sa blog. Ang mga mambabasa ay maaaring mag-click sa, ipasok ang kanilang pangalan at email, at magparehistro para sa kaganapan.

Sa ganitong paraan, maaaring magpatuloy ang kumpanya na magpadala ng nilalaman ng mga subscriber habang inililipat nila ang funnel.

2.3 Paano Mag-Craft ng Gitnang-ng-Funnel (MoFu) na Nilalaman

Sa gitna ng funnel, ang mga customer ay nasa isang punto kung saan susuriin nila ang iba't ibang mga produkto at alok.

Sa puntong ito, maaaring nakuha mo na rin ang kanilang email address o impormasyon sa pakikipag-ugnay din.

Sa kalagitnaan ng yugto ng funnel (o ‘pagsasaalang-alang’), ang mga mamimili ay naghahanap ng nilalaman na nagpapakita kung paano mo direktang matutulungan ang mga ito. Ito ang oras kung kailan sinusuri ng mga customer ang pinakamahusay na paraan upang talagang malutas ang kanilang problema, at kung anong mga produkto ang kakailanganin nilang gawin iyon.

Ang nilalamang MoFu ang pinakamahalagang uri ng nilalaman sa funnel ng marketing. Ayon sa Digital Marketer , ang isang maalalahanin na kampanya ng MoFu ay maaaring makakuha ng dalawa o tatlong beses sa pagbabalik ng nilalamang ToFu para sa mga online na negosyo.

Upang lumikha ng nilalamang MoFu, maaari mong gamitin ang parehong mga taktika na gusto mong gamitin para sa nilalamang ToFu. Ngunit sa yugto ng gitnang-funnel, kakailanganin mong lumikha ng nilalaman sa paligid ng mga tukoy na benepisyo, kalidad, at mga sagabal na address ng iyong produkto.

Halimbawa, sabihin nating nagbebenta ka ng mga suplemento ng protina para sa mga produktong fitness.

Sa kasong ito, maaari mong gamitin ang mga mungkahi sa paghahanap ng Google upang matuklasan ang mga keyword na hinahanap ng mga tao habang sinusuri nila ang mga pandagdag sa protina.

Ang proseso ay katulad ng pananaliksik sa keyword na gusto mong gawin para sa nilalaman ng ToFu - ngunit para sa nilalaman ng MoFu, ang mga artikulo ay magiging mas nakatuon sa paligid ng iyong produkto (ibig sabihin, mga suplemento ng protina) kaysa sa halagang iyong dinadala (ibig sabihin, pagsasanay sa lakas).

Ang nilalamang gagawin mo sa yugtong ito ay maaaring kung paano mag-post ng blog, mga tutorial sa video, pag-aaral ng kaso, kwento ng tagumpay, o mga demo na video.

Halimbawa, Mga taktika , isang skate shop, nag-post ng mga video ng mga pagsusuri sa sapatos. Nagmumula ang mga ito ng mga pagsusuri ng produkto mula sa mga customer, at nai-post ang mga pagsusuri sa YouTube para sa iba pang mga potensyal na customer upang suriin ang mga produkto.

Ang parehong konsepto ay maaaring magamit para sa iba pang mga industriya din. Kung hahanapin mo ang 'mga pagsusuri sa suplemento ng protina', makakakuha ka ng isang listahan ng mga video ng mga pagsusuri ng produkto mula sa mga negosyo:

Habang maraming mga negosyo ang nagbabahagi ng kanilang nilalaman na gitnang-ng-funnel sa web sa anyo ng mga video at mga post sa blog, maaari mo ring ibahagi ang nilalamang iyon sa mga tagasuskribi sa pamamagitan ng isang pagkakasunud-sunod ng autoresponder ng email.

Ang iyong pagkakasunud-sunod ng autoresponder ay maaari ding magamit upang makabuo ng mga ideya sa nilalaman para sa iyong funnel. Halimbawa, tingnan ang unang email na ipinadala ni Wesley Parker sa kanyang pagkakasunud-sunod ng autoresponder:

Sa email, sumulat siya:

'Mayroon akong napakahalagang tanong para sa iyo ngayon, iyon ay:

Ano ang iyong pinakamalaking hamon pagdating sa marketing ng Adwords?

Ang dahilan para tanungin kita nito ay dahil ang numero unong layunin ng aming newsletter ay upang matulungan kang makabuo ng mas maraming kita mula sa bayad na marketing sa paghahanap at maliban kung alam ko kung ano ang nakikipaglaban ka, walang paraan para sa akin na magsulat ng mga artikulo na makakatulong sa iyong malutas ang iyong mga problema.

Kaya't kung mayroong isang lugar ng bayad na pagmemerkado sa paghahanap na nakikipaglaban ka, mangyaring huwag mag-atubiling tumugon sa email na ito at gagawin ko ang aking makakaya upang sagutin ang mga katanungang iyon. '

kung paano ibahagi ang mga pin sa pinterest

Ang pangunahing pokus ng email ay ang pagtatanong, 'Ano ang iyong pinakamalaking hamon pagdating sa marketing ng Adwords?'

Maaari kang lumikha ng isang katulad na unang email sa paligid ng anumang problema na sinusubukan mong lutasin - kung nauugnay ito sa fitness, fashion, marketing, o anupaman. Batay sa mga tugon, maaari kang lumikha ng nilalamang MoFu partikular para sa mga pangangailangan ng iyong madla.

Sa huli, ang layunin ng ganitong uri ng nilalaman ay upang matulungan ang mga customer na lumipat patungo sa proseso ng paggawa ng desisyon sa huling yugto ng Sales Funnel .

Saklawin namin ang yugto ng ilalim ng funnel sa mga darating na kabanata, kasama ang mga pag-upa at pagpapanatili ng customer.

2.4 Isang Hakbang-hakbang na Template ng Funnel ng Marketing

Tulad ng masasabi mo, ang mga yugto ng funnel ng marketing ay sumusunod sa paglalakbay ng mamimili nang malapit.

Ang nangungunang yugto ng funnel ay ang yugto kung kailan 'namulat' ang mga customer sa kanilang problema at / o iyong negosyo. Sa gitna ng funnel, nasa yugto ng ‘pagsasaalang-alang’ sila. Sa ilalim ng funnel, nakarating sila sa puntong handa silang bumili.

Ang sumusunod na template ng funnel ng marketing ay sumisira sa bawat yugto, layunin, at ilang karagdagang mga tip sa mga diskarte sa pagmemerkado sa email na maaari mong gamitin sa bawat hakbang:

Sa tuktok ng funnel, ang layunin ay lumikha ng mataas, antas ng malawak na nilalaman na nakakaakit ng mga bisita - at kung maaari, makabuo ng mga subscriber ng email upang mas mabilis mong maitulak ang funnel.

Mula doon, maaari mong itulak ang mga tagasuskribi sa isang pagkakasunud-sunod ng email autoresponder sa pamamagitan ng yugto ng pagsasaalang-alang at higit pa.

Sa mga susunod na kabanata, tatalakayin namin ang mga susunod na yugto ng funnel ng marketing nang mas detalyado.

Kabanata 2 Mga Pagkuha

• Ang mga yugto ng funnel sa marketing ay: 1) Nangunguna sa Funnel, 2) Gitnang ng Funnel, at 3) Ibabang Funnel. Ang iyong nilalaman ay dapat na na-optimize para sa bawat isa sa mga yugto ng funnel sa marketing.
• Ang nilalamang nasa tuktok ng funnel ay dapat lumikha ng kamalayan tungkol sa problemang ibinebenta ng iyong produkto o serbisyo. Ang nilalaman na nasa gitnang-funnel ay dapat makatulong sa iyong mga potensyal na customer na suriin ang iba't ibang mga produkto o serbisyong magagamit sa kanila. Ang nilalaman sa ilalim ng funnel ay dapat na kumbinsihin ang mga customer na ang iyong produkto o serbisyo ay angkop para sa kanila.
• Gumamit ng isang template ng funnel sa marketing upang planuhin at i-optimize ang iyong nilalaman.

Sa madaling salita, aang mahusay na pagkakagawa ng funnel sa marketing ay mahalaga upang matiyak ang pangmatagalang tagumpay ng iyong negosyo.