Library

Isang Araw sa Buhay ng isang Social Media Manager: Paano Gumastos ng Oras sa Social Media sa 2019

Isa sa mga katanungang pinaka-tinanong ko tulad ng tagapamahala ng social media dito sa Buffer ay:





Paano mo masisira ang iyong araw upang masulit ang social media?

kung gaano katagal dapat isang blog na

Hanggang ngayon, hindi ko talaga ito naisip. Kaunti ng paglikha ng nilalaman, curation, pansin ng madla , mga email, outreach, at ilan Pag-iiskedyul ng buffer .





Nagtataka ako, nandiyan ba Talaga isang formula ng social media manager para sa tagumpay? Kumusta ang ibang mga propesyonal sa social media na ginugugol ang kanilang oras sa maghapon? Nagbabahagi ba tayo ng parehong mga gawain?

Sa paghahanap ng isang sagot, sinusubaybayan ko ang bawat oras ng aking araw sa loob ng isang buong linggo at sinaliksik ang web para sa mga nangungunang mga tip at mapagkukunan mula sa iba pang mga nagmemerkado sa social media.


OPTAD-3

Narito ang nalaman ko tungkol sa mga pinakamahusay na paraan upang masulit ang iyong oras bilang tagapamahala ng social media.

Isang Araw sa Buhay ng isang Social Media Manager: Paano Masulit ang Iyong Oras

Sa loob ng iskedyul ng isang social media manager

Ang pagiging isang tagapamahala ng social media ay maaaring mangahulugan ng isang seryosong abalang araw ng trabaho. Upang patunayan kung gaano ito naka-pack, magkakasama ang Curalate isang paningin sa loob sa pang-araw-araw na iskedyul ni Mario Moreno. Si Mario ay ang Global Social Media Manager para sa isa sa pinakamalaking retailer sa buong mundo:

Curalate - Iskedyul ng Social Media Manager

Maaari ba kayong makaugnay sa isang iskedyul na tulad ni Mario? Marahil ay marami pa ang iyong nagawa. O marahil ay nagsasagawa ka ng iba't ibang mga gawain sa araw-araw. Iyon ang kagandahan ng pagiging sa industriya na ito!

Narito ang isang mabilis na pagtingin sa aking araw at kung paano ko ginugugol ang bawat ikatlo:

Umaga:

  • 7-7: 30am: Almusal at kape
  • 7: 30-8: 30am: Email at voicemail
  • 8: 30-9am: Pag-check in sa lahat ng mga platform ng social media
  • 9-9: 30am: Sukatin ang mga resulta sa lipunan at idagdag sa mga spreadsheet
  • 9: 30-10am: Tumugon at makisali sa pamayanan
  • 10-10: 30am: Mag-iskedyul ng bagong nilalaman sa Buffer
  • 10: 30-10: 45am: Masira at maraming kape (higit na kinakailangan!)
  • 10: 45-11am: Basahin at alamin
  • 11 am-12pm: Paglikha ng nilalaman (podcast, pagsusulat)

Hapon:

  • 12-12: 30pm: Tanghalian
  • 12: 30-1pm: Mga email at voicemail
  • 1-1: 30pm: Tumugon at makisali sa pamayanan
  • 1: 30-2: 00pm: Nilalaman ng curate
  • 2-2: 30pm: Basahin at alamin
  • 2: 30-2: 45: Break
  • 2: 45-3pm: Mag-iskedyul ng nilalaman sa Buffer
  • 3-4: 30pm: Paglikha ng nilalaman (video, graphics)
  • 4: 30-5pm: Mga email at voicemail
  • 5-5: 30pm: Suriin ang pila ng Buffer

Gabi:

  • 5: 30-6: 45pm: Gym
  • 6: 45-8pm: Hapunan kasama ang aking asawa
  • 8-9pm: Alamin (programa, paggawa ng video, atbp.)
  • 9-10pm: Mamahinga at manuod ng TV
  • 10-10: 30pm: Basahin
  • 10:30 pm: Matulog at ulitin!

Ang pinakamahalaga at produktibo ang mga oras para sa akin sa buong araw ay kapag may pagkakataon akong lumikha ng nilalaman, makisali sa komunidad, at matuto.

Ang industriya ng social media ay isa kung saan mayroong isang matalim na curve sa pag-aaral sa pagiging isang dalubhasa (at kahit na may pag-aaral pa ring gawin). Kaya pala Dennis Yu , CTO sa BlitzMetrics, gumagasta kahit papaano 3 oras na pag-aaral bawat solong araw tulad ng maraming iba pang mga propesyonal.

Sinadya kong buuin ang pag-aaral, paglikha, at pag-akit ng oras sa aking araw upang mapataas ko ang pagiging epektibo ng social media ng Buffer sa paglipas ng panahon. Nakatuon sa isang solong gawain (sa halip na multitasking) ay nakatulong sa akin upang masulit ang mga oras na ginugol sa pag-aaral, paglikha, at pakikisangkot.

Handa na para sa isa pang pagtingin sa paglalarawan ng trabaho ng manager ng social media ?

Narito ang isang kagiliw-giliw na infographic mula sa Matunaw na tubig na nagpapakita ng lahat ng mga gawain na maaaring gampanan ng isang tagapamahala ng social media sa isang naibigay na araw. Marami yan!

Meltwater - Isang Araw sa Buhay ng isang Social Media Manager

Ang papel na ginagampanan ng ang social media manager ay umunlad napakabilis at kapansin-pansing sa kurso ng huling 17 o higit pang mga taon. Ang dating isang prangka na trabaho ng pag-post ng nilalaman at pagtugon sa komunidad ay naging isa na nangangailangan ng iba't ibang malambot at panteknikal na kasanayan.

Ang mga tagapamahala ng social media ay nagsisimulang magmukhang mas ' T-Hugis ”Kaysa dati.

Sa anumang naibigay na araw, ang isang manager ng social media ay maaaring maging responsable para sa pagtatakda ng diskarte para sa isang paparating na paglulunsad ng produkto, paglikha ng isang video, pag-aralan ang data sa mga platform, pagdidisenyo ng mga viral na GIF , pagsasaayos ng pagmemensahe sa PR & Komunikasyon, mga running na bayad na ad at marami pa.

Hindi kataka-taka na ang mga trabahong ito ay nasa sobrang demand!

Sulitin ang iyong oras bilang isang tagapamahala ng social media

Ano ang gagawin mo kapag kailangan mong i-juggle ang lahat ng mga gawain sa itaas?

Marahil ang pinakamalaking hamon para sa mga tagapamahala ng social media ay alamin kung aling mga aktibidad ang dapat unahin na magkakaroon ng pinakamalaking epekto sa kanilang tatak o samahan.

Ang mga pang-araw-araw at lingguhang mga listahan ng dapat gawin ay madaling gamitin din pag-unawa sa kung ano ang gumalaw ng karayom noong nakaraan sa social media.

Ngunit nais kong ibahagi ang dalawang magkakaibang paraan ng pag-iisip tungkol sa pag-prioritize at masulit ang iyong oras na nakatulong sa akin ng malaki sa aking oras bilang tagapamahala ng social media.

Ang Nilalaman ng Coca-Cola 70/20/10

Ang Coca-Cola ay, sa mahabang panahon, ay nangunguna sa nilalaman ng marketing at puwang ng social media. Ang kanilang 70/20/10 Panuntunan ay isang malaking inspirasyon para sa amin sa koponan ng pagmemerkado ng Buffer. Pangunahing nilalayon nito para sa mga layunin sa pagbadyet at pag-unlad ng nilalaman ngunit makakatulong din sa proseso ng social media.

Coca Cola

70/20/10 Rule sa aksyon

Ngayon: 70%

Ito ang 'tinapay at mantikilya ng iyong mga aktibidad sa marketing.' Para sa mga tagapamahala ng social media, maaaring mangahulugan ito ng mga aktibidad tulad ng paglikha ng mga video, pakikipag-ugnay sa iyong komunidad, at pag-curate ng nilalaman. Sa madaling salita, ang mga aktibidad na may mababang panganib na gumawa ng katamtaman hanggang sa mataas na epekto sa pang-araw-araw na batayan.

Bago: 20%

Ang kategorya ng 20 porsyento ay nai-save para sa pag-ulit at pagbabago (bago) sa mga bagay na gumana sa 70 porsyento na timba. Para sa mga tagapamahala ng social media, maaaring nangangahulugan ito ng isang pagpapabuti sa pangkalahatang kalidad ng mga video (o ganap na ibang uri ng video). Maaari rin itong sabihin ang paglulunsad ng isang Facebook Group o pribado Mabagal na pamayanan . Sa kategorya ng 20 porsyento, ang mga pagbalik sa pamumuhunan ay hindi kinakailangang agarang.

Susunod: 10%

Ito ang iyong 'nilalaman na may mataas na peligro, mataas na gantimpala.' Ang kakayahang madiskarteng makilala at mag-eksperimento sa mga paparating na channel o daluyan ay isang mahalagang kasanayan para sa mga tagapamahala ng social media na bumuo at karaniwang dumarating sa paglipas ng panahon na may karanasan. Halimbawa, maaari kang maglunsad ng isang bagong kampanya sa advertising sa Snapchat o i-install ang mga chatbots ng Facebook Messenger sa iyong mga assets sa web. 10 porsyento na mga aktibidad ng bucket ay inilaan upang mabayaran ang malalaking dividends sa linya.

Natutukoy ang Marka ng 'ICE'

Isa pa sa aking mga paboritong paraan upang unahin ang mga aktibidad sa social media ay ang pag-isipan ang bawat isa sa mga tuntunin ng 'ICE.' Yelo , binuo ni Sean Ellis , CEO sa GrowthHackers.com , ibig sabihin Epekto , Pagtitiwala , at Dali .

Isang Araw sa Buhay ng isang Social Media Manager - Pangkalahatang-ideya ng Iskor ng ICE

Magsimula sa isang listahan ng lahat ng mga bagay na nais mong gawin o magawa sa social media sa loob ng isang naibigay na tagal ng panahon.

Kapag mayroon kang isang kumpletong listahan, italaga ang bawat gawain ng isang marka sa pagitan ng 1-10 (1 ang pinakamababa at 10 ang pinakamataas). Matapos mong itinalaga ang bawat gawain ng isang hanay ng tatlong mga marka (I, C, & E), kunin ang average ng lahat ng tatlong at iyon ang kabuuang Marka ng ICE. Mas mataas ang iskor mas malaki ang potensyal.

Ang GrowthHackers ay may madaling gamiting Calculator ng ICE na maaari mong subukan para sa kasiyahan ngayon.

Narito ang isang mabilis na halimbawa ng ICE sa pagkilos. Sabihin nating ito ang ilan sa aking lingguhang mga aktibidad sa social media:

  • Nilalaman ng curate (I = 6, C = 7, E = 6)
  • Lumikha ng mga video sa marketing (I = 10, C = 8, E = 2)
  • Sumulat ng bagong post sa blog (I = 7, C = 7, E = 4)
  • Makisali sa pamayanan (I = 7, C = 7, E = 7)

Batay sa kabuuang mga marka ng ICE, maaari kong unahin ang mga aktibidad na ito sa ganitong pagkakasunud-sunod:

  1. Makisali sa pamayanan ( Kabuuang Iskor ng ICE = 7.0 )
  2. Lumikha ng mga video sa marketing ( Kabuuang Iskor ng ICE = 6.7 )
  3. Nilalaman ng curate ( Kabuuang Iskor ng ICE = 6.3 )
  4. Sumulat ng bagong post sa blog ( Kabuuang Iskor ng ICE = 6.0 )

Ang dakilang bagay tungkol sa Pamamaraan ng ICE ay maaari itong mailapat sa iba't ibang mga industriya, layunin, at sitwasyon.

Ngayon, tingnan natin nang mabilis ang 10 mga gawaing may mataas na epekto ng isang trabaho ng tagapamahala ng social media at kung ano ang kinakailangan sa bawat isa. Ang listahang ito ay inangkop mula sa aking sariling mga karanasan sa Buffer pati na rin ang mga pag-uusap sa maraming mga marketer sa buong mundo.

10 mga gawaing may mataas na epekto ng isang trabaho ng manager ng social media

1. Pag-diskarte

Maraming mga layunin na maaari nating pagtuunan ng pansin bilang mga tagapamahala ng social media - tulad ng kamalayan sa tatak, pakikipag-ugnayan, trapiko, at pag-sign up, upang pangalanan ang ilan. Mayroon ding hamon ng pag-uunawa kung paano tiyakin na ang iyong mga layunin sa social media ay nakahanay sa iyong pangkalahatang mga layunin sa kumpanya. Iyon ay kung saan ang pagkakaroon ng solidong diskarte sa social media nagpatugtog.

2. Pakikipag-ugnay

Kasabay ng paglikha at curating nilalaman, paglilinang a masaya at pansin na madla ay isang mataas na epekto na gawain para sa anumang tatak. Nakakatulong ito upang lumikha ng isang komunidad ng mga tapat na tagasunod na sa kalaunan ay makakatulong upang maikalat ang salita ng iyong produkto o serbisyo sa social media.

3. Lumilikha

Sa gitna ng bawat tungkulin ng tagapamahala ng social media ay ang paglikha ng nilalaman ng art. Ang nilalaman ay dugo ng buhay ng iyong mga social network at kung ano ang nagpapanatili sa iyong madla na basahin, makisali, at makipag-ugnay sa iyong tatak. Ito ay mahalaga alamin kung paano lumikha ng lahat ng uri ng nilalaman mula sa mga video hanggang sa mga GIF hanggang sa mga infografiko at marami pa.

4. Curating

Nakasalalay sa iba't ibang uri ng nilalaman na ibinabahagi mo sa panlipunan, curating ay maaaring magkaroon ng isang malaking epekto sa iyong pangkalahatang mga resulta sa social media. Ang pagtuklas at pag-ayos sa nilalaman mula sa iba ay nagsasangkot sa pagkakaroon ng isang malalim na balon ng mga mapagkukunan upang mabasa — pati na rin ang oras upang basahin ang lahat at matukoy ang pinakamahusay na akma para sa iyong tatak.

5. Pag-iiskedyul

Ang pagpaplano nang maaga at pag-iiskedyul ng nilalaman ay isa pang gawain na may mataas na epekto na gumagawa ng isang mundo ng pagkakaiba para sa iyong tatak. Madalas naming nahanap na ang aming pinakamahusay na gumaganap ang mga post maaga sa umaga, sa gabi, at sa pagtatapos ng linggo - kaya pumili ng a platform ng pamamahala ng social media na nagbibigay-daan sa iyo upang mag-post kahit na hindi ka online ay maaaring gawing mas madali ang iyong buhay at pagbutihin ang iyong mga resulta.

6. Pakikinig

Palagi akong namangha sa mga kahanga-hangang bagay na nakikita ko kapag nasa tainga na ako - naghahanap at nakikinig ng mga pag-uusap sa paligid ng Buffer at mga katulad na term. Maraming mga pagkakataon para sa mga marketer at tatak na maagap na maghanap at bumuo ng mga relasyon sa mga potensyal na customer sa iyong komunidad. Pero pagpili ng tamang tool sa pakikinig ay mahalaga para sa paghahanap ng mga nauugnay na term at pag-uusap sa iyong industriya.

7. Pagsukat

Kapag naka-iskedyul na ang iyong mga post at naipadala sa social media oras na upang pag-aralan ang kanilang pagganap . Ilan sa mga pag-click ang natanggap nila? Ilan ang gusto, komento, at pagbabahagi? Paano ito ginawa epekto sa ilalim na linya ? Pagkatapos, kumuha ng isang hakbang sa karagdagang paraan, paano mo magagamit ang mga istatistika na iyon upang makatulong na makagawa ng matalinong mga desisyon sa hinaharap. Doon umunlad ang mahusay na mga tagapamahala ng social media!

8. pagtulong

Ang paggamit ng social media bilang a tool sa serbisyo sa customer nag-skyrocket sa huling ilang taon. Ang mga customer ay hindi na umaasa lamang sa mga numero ng 1-800 para sa mga sagot sa kanilang mga katanungan - lumilipat sila sa mga social network tulad ng Facebook at Twitter. Kung aabot ka ba ng mga tao ng isang katanungan, komento, pag-aalala, o reklamo, trabaho ng isang manager ng social media na alamin ang pinakamahusay na plano ng pagkilos upang matulungan ang taong iyon.

9. Pag-aaral

Naging mag-aaral ng kalakal at pag-aaral hangga't maaari mong gawin parehong may panandalian at pangmatagalang epekto sa iyong tatak o kumpanya. Tulad ng mabilis kong nabanggit dati, mayroong isang matarik na curve sa pag-aaral upang maging isang mahusay na tagapamahala ng social media at pagbuo ng mga kasanayang kinakailangan upang magtagumpay ang lahat ng mga bituin sa pag-aaral.

10. Eksperimento

Gusto namin ng eksperimento dito sa Buffer. Sa aming karanasan, mas nag-e-eksperimento tayo mas marami kaming nalalaman tungkol sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi sa social media. Sinubukan namin ang lahat ng uri ng bagay mula sa limang sesyon ng Facebook Live sa isang araw hanggang sa paglikha ng isang Tumblr account nagsisimula ng isang podcast . Ang eksperimento sa mga ugnayan ay direkta sa lahat ng 10 mga gawaing may mataas na epekto ng isang tagapamahala ng social media.

Isang checklist ng manager ng social media

Ang isang malaking takeaway mula sa lahat ng ito ay ang maraming iba't ibang mga pang-araw-araw na iskedyul ng isang tagapamahala ng social media. Totoo rin ang pareho para sa mga pang-araw-araw na gawain!

Iyon ang dahilan kung bakit gusto kong iwanan kayong lahat sa isang higanteng listahan ng social media para sa bawat indibidwal na network. Inaasahan ko, makakatulong ito upang maipaliwanag ang ginagawa ng iba pang mga marketer araw-araw at pukawin ka na likhain ang susunod malaking hit ng social media .

Isang Araw sa Buhay ng isang Social Media Manager

Sa wakas…

Ano ang hitsura nito upang maging isang matagumpay na tagapamahala ng social media?

Naniniwala talaga ako na ito ay isa sa mga pinakamahusay na trabaho doon. Ano ang mas mahusay kaysa sa pakikisalamuha sa mga kahanga-hangang tao sa social media at paglikha ng nilalaman na gusto ng mga tao?

Ang malaking hamon ay ang full-time na mga tagapamahala ng social media na kumuha ng isang malaking bilang ng mga gawain bawat solong araw, at ang oras na kasangkot ay maaaring lumago exponentially kasama ang laki ng diskarte. Iyon ang dahilan kung bakit mahalagang patuloy na gumana sa pag-prioritize ng mga gawain sa pamamagitan ng paggamit ng mga pamamaraan at diskarte sa itaas.

Gaano karaming oras ang gugugol mo sa pamamahala ng social media?

Gusto kong marinig kung ano ang hitsura ng iyong mga araw. Mangyaring ibahagi sa mga komento!

Si Kevan orihinal na nai-publish ng isang bersyon ng post na ito noong 2014, ang bersyon na ito ay ganap na na-update para sa 2017.



^