Library

Kaganapan Marketing 101: Paano Panatilihin ang Pakikipag-ugnay sa Mga Dumadalo Bago, Sa Panahon at Pagkatapos ng Iyong Kaganapan

Ang pagkuha ng isang kaganapan mula sa ideya upang magbenta ay hindi madaling gawa.





At kalahati ng labanan ng pag-oorganisa ng isang kaganapan ay ang pagmemerkado dito.

Pagdating sa mga channel sa marketing na hinihimok ang pagdalo, hype, at pakikipag-ugnayan, ang social media ay malapit sa tuktok. Pinakamaganda sa lahat, ang pagmemerkado sa kaganapan sa social media ay hindi masyadong matagal tulad ng maaari mong isipin.





Kaya mo yan! Ang isa sa pinakadakilang damdamin sa mundo ay ang paglalakad sa isa sa iyong sariling mga kaganapan at makita itong siksik sa mga tao. Makakatulong sa iyo ang social media na makarating doon.

Pagdating sa marketing ng kaganapan sa social media, nangangahulugan iyon na alam anong ipo-post at saan ipo-post ito upang maabot ang mga potensyal na dadalo. Gusto naming tulungan sa pamamagitan ng pagbabahagi ng aming pinakamalaking mga aralin. Upang matuklasan kung aling mga uri ng mga post ang nakikipag-ugnayan sa karamihan, ang aming koponan sa Eventbrite ay tumingin sa higit sa 25 milyong mga post sa kaganapan sa social media upang makita kung paano ang mga tao ay nag-tweet, nag-snap, at nagbabahagi ng mga kaganapan sa online.


OPTAD-3
Ang Patnubay sa Data-back sa Marketing ng Kaganapan sa Social Media (1)

Para sa mga pananaw sa pro kung paano gamitin ang social media para sa mga kaganapan,
tingnan ang gabay ng Eventbrite at Buffer sa pagmemerkado sa kaganapan sa social media >>>

Marketing sa kaganapan sa social media: Narito ang pinag-uusapan ng mga tao dati, habang at pagkatapos ng mga kaganapan

Kami naman pinag-aralan ang higit sa 25 milyong mga post sa social media ipinadala ng mga tagapag-ayos at dumalo ng 50 sa pinakatanyag na mga kaganapan sa isang buong taon ng kalendaryo, Hulyo 2013 hanggang Hulyo 2014. Kasama sa mga kaganapang ito ang lahat mula sa mga pagdiriwang ng musika (Bonnaroo) hanggang sa mga karera ng pagtitiis (Matigas na Mudder), at nakuha namin ang mga nauugnay na tweet ayon sa keyword, hashtag, at hawakan ng Twitter / Facebook.

ano ang ibig sabihin ni cx sa facebook

Sa partikular, tiningnan namin kung ano ang pinag-uusapan ng mga tao dati, habang at pagkatapos ng mga kaganapan. At nakita namin ang ilang mga nakakagulat na kalakaran at ilang mga kongkretong pagkuha para sa diskarte ng social media ng mga tagapag-ayos ng mga kaganapan.

Ang aming nangungunang mga takeaway ay:

  1. Halos maraming tao ang nagsasalita tungkol sa isang kaganapan dati pa ang kaganapan bilang sila habang
  2. Ang pinakamalaking halaga ng mga pag-update sa social media ay mga quote at multimedia na ibinahagi sa panahon ng kaganapan (36% ng lahat ng mga pag-update)
  3. Kasama sa mga nangungunang diskarte: Pang-aasar ang lineup ng speaker, pagbibigay ng isang photo booth, paglikha ng mga quote bilang multimedia

Mayroong maraming karagdagang data at mga takeaway mula sa pag-aaral na ito, na lahat ay natutuwa kaming ibahagi sa ibaba. Ang data, na orihinal na sinaliksik hanggang Hulyo 2014, ay nararamdaman pa rin ng wasto at tumpak na ibinigay kung ano ang napapansin namin ngayon sa mga kaganapan sa social media na ang aming kasalukuyang pagsasaliksik at pagsubaybay ay nagpapakita ng parehong mga diskarte at paksang nangingibabaw sa pag-uusap.

Ang mga uri ng evergreen takeaways para sa marketing ng kaganapan ay nagmumungkahi ng ilang mga solidong diskarte na nagtrabaho para sa mga kumpanya malaki at maliit sa maraming taon.

Gusto naming masira ito lalo para sa iyo.

Paano magbahagi sa panlipunandati paang kaganapan

Gumamit ng pag-asam upang humimok ng mga benta ng tiket. Narito kung paano.

Marketing sa kaganapan sa social media - bago ang kaganapan

Kailan sa palagay mo ang karamihan sa mga dumalo sa kaganapan ay maaaring mag-tweet, mag-snap, o mag-post sa Facebook?

Marahil sa panahon ng kaganapan, tama?

Kaya, tiyak na ginagawa nila iyon. Ngunit halos pantay na bilang ng mga dumalo at nais na dumalo ang nagsasalita tungkol sa kaganapan sa mga araw at linggo bago ito.

Ayon sa aming data, mayroong halos kasing dami ng mga post na humahantong sa isang kaganapan tulad ng sa panahon ng kaganapan mismo (40% at 42% ng kabuuang mga post, ayon sa pagkakabanggit). Ginagawa nitong ang pagbuo sa isang kaganapan isang pangunahing oras upang makisali sa parehong mga potensyal na dadalo at sa mga nagparehistro.

Upang makisali nang maayos, narito ang ilang mga tip mula sa mga paraan kung paano pinangasiwaan ng mga nangungunang tatak ang pre-event na pagmemerkado sa social media at at kung paano mo mailalapat ang mga natuklasan sa diskarte ng social media ng iyong kaganapan:

1. Ipakita ang mga lineup ng speaker o mga espesyal na panauhin sa isang malikhaing paraan

Ang pag-asa at kaguluhan ay umabot sa 14 porsyento ng kabuuang mga post na ibinahagi sa social media tungkol sa mga kaganapan. Ito ang pinakamalaking solong porsyento sa alinmang uri ng pre-event tweet o post.

Ang mga tagaganap ng kaganapan ay nag-post ng mga countdown hanggang sa malaking araw, o nai-post sa mga araw ng linggo na sabik na inaabangan ang kaganapan bilang bahagi ng kanilang mga plano sa katapusan ng linggo.

Paano bubuo ng buzz: Ibahagi ang mga malikhaing pagsisiwalat ng mga lineup o espesyal na panauhin, o gumamit ng mga teaser na video at imahe upang madagdagan ang kaguluhan. Halimbawa, maaari kang mag-post ng iyong sariling mga countdown sa kaganapan - mga puntos ng bonus kung gumagamit ka ng magagandang imahe upang maganyak ang pagbabahagi.

2. I-post nang madalas tungkol sa maagang mga deadline ng ibon at mga window ng pagrehistro

Halos isa sa 10 mga post sa social media tungkol sa isang kaganapan ay may kinalaman sa mga benta ng tiket: Sa sandaling nakagawa sila, nais ng mga tagahanga ng kaganapan na kumbinsihin ang kanilang mga kaibigan na sumali sa kanila sa kaganapan at isang tanyag na paraan upang gawin ito ay sa pamamagitan ng pagbabahagi ng kanilang mga tiket sa buong social media.

Narito ang isang halimbawa ng isang tweet tweet, na ibinahagi ng isang dadalo sa kaganapan sa hinaharap:

Paano bubuo ng buzz: Maaari kang makatulong na mag-udyok sa mga potensyal na dadalo sa pamamagitan ng paggamit ng pagpipilit upang himukin ang mga pagbili ng tiket, pag-post tuwing malapit nang magtapos ang mga benta ng bird ticket o pagrehistro.

3. Magsagawa ng mga giveaway para sa mga may FOMO

Ang mga tagahanga na hindi sigurado kung maaari silang dumalo sa kaganapan nang personal ay may seryosong FOMO (takot na mawala).

Paano bubuo ng buzz: Kalmahin ang kanilang takot sa pamamagitan ng paglikha ng mga bagong pagkakataon para sa kanila na dumalo sa kaganapan. Nag-aalok ng mga code ng diskwento sa mga tagasunod sa social media, o lumikha ng mga paligsahan sa lipunan para sa mga tiket o stipend sa paglalakbay. Maaari kang pumunta sa itaas at lampas sa isang pagbibigay ng VIP access. Gawing kwalipikasyon ang pagbabahagi ng iyong post para sa mga giveaway na ito upang talagang mapalawak ang iyong maabot.

4. Ibahagi ang mga pics sa likuran ng eksena waaaay bago magsimula ang kaganapan

Ang mga litrato sa likuran ng eksena ay mahusay na makita kung ano ang nangyayari sa likod ng entablado. Ang mga ito ay susi din para makita kung ano ang nangyayari bago pa maitayo ang entablado!

Ibahagi nang mabuti ang mga likas na larawan at kuwentong ito bago magsimula ang kaganapan ay isang mahusay na paraan upang mapalakas ang pag-uusap at pakikipag-ugnayan. Mula sa aming pag-aaral, nakita namin ang mga tatak at dadalo na gumagawa ng ilang mga cool na bagay: mga marathon runner na ibinabahagi ang kanilang iskedyul ng pagsasanay, mga tagahanga ng festival ng musika na nag-post ng kanilang mga pagpipilian sa sangkap, at mga manlalakbay na nagbabahagi ng kanilang itineraryong paglalakbay para sa mga patutunguhan.

Paano bubuo ng buzz: Habang ibinabahagi nila ang kanilang paghahanda, magagawa mo rin ang pareho. Ipadama sa mga tagahanga ang mga tagaloob na may likuran na mga sulyap sa paggawa ng kaganapan. Ang mga maikling sulyap na ito ay maaaring makatulong na makagawa ng isang personal na koneksyon sa mga posibleng dumalo.

Sa pamamagitan ng paggawa ng uri ng nilalaman na nai-post na ng mga mahilig sa kaganapan, maaari kang sumali at matulungan ang paghubog ng pag-uusap sa online. Siguraduhin na retweet ang mga post mula sa mga nasasabik na dumalo din - ang kanilang mga post ay libreng marketing sa mga potensyal na dadalo.

Paano magbahagi sa panlipunanhabangang kaganapan

I-curate ang pinakamahusay na mga larawan at quote. Narito kung paano.

Marketing sa kaganapan sa social media - sa panahon ng kaganapan

Ang bilang isang uri ng post na nakita namin sa aming pag-aaral ng higit sa 25 milyon ay mga quote at multimedia, sa panahon ng kaganapan.

Halos 9 milyong mga imahe, video, at quote!

Kaya't oo, habang ang pinakamataas na porsyento ng mga post ng kaganapan sa social media ay nagaganap sa mismong kaganapan mismo, malayo at malayo ang pinakamalaking uri ng post ng kaganapan ay batay sa multimedia. Walongput limang porsyento ng mga in-event na post ang may kasamang mga elemento ng multimedia, tulad ng mga imahe, video, at quote . 15% lamang ang payak na teksto.

Ang takeaway dito: Maaari kang maghanap ng mga paraan upang maging karapat-dapat sa larawan ang iyong kaganapan upang hikayatin ang mga dumalo na mag-post sa panahon ng kaganapan.

Narito ang ilang mga paraan upang magawang maging kaaya-aya sa iyong kaganapan:

1. Magkaroon ng isang photo booth

Lumikha ng isang lugar ng photo booth, at bigyang pansin ang kaunting mga detalye na gagawa ng mahusay na mga pag-shot sa Instagram o Snapchat snaps.

Sa komperensiya ng TNW Europe, mayroong isang photo booth na nagpapahintulot sa mga dumalo na kumuha at magbahagi ng mga nakakatuwang imahe. Pansinin ang cool na guhitan ng tatak sa ilalim ng larawan:

At ang Disney ay gumamit ng isang photo booth upang paganahin ang mga dadalo ng pinakabagong pelikula ng Captain America na ibahagi ang sandali:

2. Ibahagi ang nilalaman mula sa mga nagsasalita

Kung nagho-host ka ng isang kaganapan sa mga nagsasalita, tulad ng isang kumperensya o fundraiser, maaari kang mag-tweet o mag-post ng mga pangunahing quote mula sa mga nagsasalita upang hikayatin ang pagbabahagi. Ang pag-tag sa post gamit ang hashtag ng iyong kaganapan at @ -mention ang nagsasalita ay maaaring makatulong na kumalat ang nilalamang ito pati na rin - kapwa sa mga dumalo sa kaganapan at sa anumang mga taong nanonood mula sa bahay.

Narito ang isang mahusay na halimbawa mula sa Digital Marketing World Forum:

Kung nais mong lumikha ng nilalamang tulad nito para sa iyong kaganapan, napakahusay na maghanda nang maaga upang mailabas mo ang iyong mga quote doon sa real-time habang nagaganap ang iyong kaganapan. Ang isa pang mabilis na pagpipilian ay ang paggamit ng mga tool tulad ng Pablo (mga imahe sa loob ng 30 segundo o mas mababa) at Canva upang likhain ang ganitong uri ng nilalaman nang real-time - at higit sa lahat, hindi mo kailangang maging isang taga-disenyo upang lumikha ng magaganda, nakakaengganyo na mga imahe .

3. Dalhin ang mga tagasunod sa likuran ng mga eksena na may mga larawan sa likuran at video

Maaari ka ring lumikha ng iyong sariling nakakaengganyong mga post sa multimedia upang akitin ang pagbabahagi sa panahon ng kaganapan. Magbahagi ng mga larawan at video na nagbibigay sa mga tao ng isang likuran sa entablado, o i-highlight ang mga eksklusibong panayam sa mga tao sa kaganapan. Ang mga larawan ay mahusay para sa lahat ng mga network, ang Facebook Live na video ay isang kahanga-hangang real-time na mapagkukunan, at Snapchat o Mga kwento sa Instagram magkaroon ng katuturan para sa mga in-the-sandaling sandali.

Ang Susunod na Web ay gumawa ng isang mahusay na trabaho sa ito sa kanilang kamakailan-lamang na kumperensya sa Amsterdam sa pamamagitan ng paggamit ng Snapchat at cross-nagpo-promote ng nilalaman sa iba pang mga network tulad ng Twitter:

4. Makipag-ugnay sa iyong tagapakinig gamit ang mga katanungan at botohan

Maaari mo ring gamitin ang interactive na nilalaman tulad ng mga katanungan o botohan upang tanungin ang mga dumalo kung aling tagapalabas, booth, o pagsasalita na pinakamamahal nila. May isang tao sa iyong koponan na itinalaga upang tumugon sa anumang mga katanungan, isyu, o komento na ipinapadala ng mga tao sa iyo.

Ang mga poll sa Twitter ay marahil ang pinaka-sleekest na pagpipilian sa poll para sa paggawa nito nang mabilis o sa real-time.

Kung nagpaplano kang lumikha ng ilang interactive na nilalaman, mainam na isipin ang tungkol sa mga katanungang nais mong itanong at kung anong nilalaman ang nais mong gawin bago pa man. Maaari nitong dagdagan ang kalidad ng nilalamang inilalagay mo at makakatulong din na mabawasan ang mga antas ng stress sa mga abalang araw kung live ang iyong kaganapan.

Paano magbahagi sa panlipunanpagkataposang kaganapan

Ipagdiwang ang iyong pagbanggit sa pamamahayag at humingi ng puna. Narito kung paano.

Marketing sa kaganapan sa social media - pagkatapos ng kaganapan

Dahil lamang sa natapos na ang iyong kaganapan ay hindi nangangahulugang ang pag-uusap sa online ay. Bagaman nag-account ito para sa pinakamaliit na dami ng mga pag-update sa social media, ginawa pa rin ang pag-uusap pagkatapos ng kaganapan para sa 18% ng kabuuang bilang - halos 1 sa bawat 5 mga post sa lipunan ang sumunod sa kaganapan.

Ang pangunahing dalawang kadahilanan na natagpuan namin ang mga tao ay pinag-uusapan ang tungkol sa mga kaganapan pagkatapos nilang maganap ay ang: pindutin ang saklaw at puna. Narito ang kaunti pa sa bawat isa sa mga iyon:

1. Pindutin ang saklaw

Ang pinakamalaking bahagi ng pag-uusap na pagkatapos ng kaganapan ay ang saklaw ng media ng mga kaganapan (9% ng kabuuang mga post). Ito ang iyong pagkakataon na ipagdiwang ang lahat ng iyong nagawa - kaya't magpatuloy at magyabang ng kaunti sa pamamagitan ng pagbabahagi ng lahat ng mahusay na press na iyong natipon.

Kung naglalayon kang makakuha ng ilang saklaw pagkatapos ng kaganapan, pinakamahusay na maabot ang ilang mga mamamahayag sa iyong puwang at anyayahan sila sa kaganapan upang maranasan ito para sa kanilang sarili.

2. Humingi ng puna

Ang natitirang pag-uusap na post-event ay nahahati sa pagitan ng positibo at negatibong feedback para sa kaganapan. Magbahagi at magsaya sa positibong feedback, ngunit huwag pansinin ang negatibo. Tumugon ni nagpapasalamat sa mga kritiko sa kanilang iniisip , at isasaalang-alang ang kanilang puna kapag pinaplano ang iyong susunod na kaganapan.

Upang gawing mas aksyon ang feedback na ito, maaari kang magbahagi ng isang post-event survey sa mga tagasunod upang malaman kung paano gagawing mas mahusay ang iyong susunod na kaganapan. Maging bukas sa iyong mga tagasunod tungkol sa kung paano mo sila pinakinggan na gumawa ng mga pagbabago, at lalo silang magiging nasasabik na bumili ng mga tiket para sa susunod.

Kung ang sinuman ay seryosong hindi nasisiyahan, maaari ka ring mag-alok ng mga diskwento para sa iyong susunod na kaganapan upang makatulong na pakinisin ang tubig. (Ang mga diskwento ay mahusay din na paraan upang hikayatin ang katapatan sa mga masasayang dumadalo sa kaganapan.)

paano ka makakakuha ng mas maraming tagasunod sa instagram nang mabilis

Sa iyo

Maraming salamat sa pagbabasa! Gusto naming marinig kung ang mga natuklasan na ito ay nararamdaman na tumpak para sa anumang mga kaganapan na naging bahagi ka.

Sinasalamin ba nito ang pag-uusap na nakikita mo sa social media tungkol sa iyong kaganapan? Anong mga uri ng nilalaman ang nai-post mo bago, habang, at pagkatapos ng mga kaganapan upang maakit ang iyong madla? Masarap pakinggan mula sa iyo sa mga komento!



^