Huwag maghintay para sa ibang tao na gawin ito. Hire ang iyong sarili at simulang tumawag sa mga pag-shot.





Magsimula nang Libre

Ano ang Katuparan?

Ang katuparan sa order ay ang lahat ng mga hakbang na ginagawa ng isang kumpanya sa pagitan ng pagtanggap ng isang bagong order at paglalagay ng order na iyon sa mga kamay ng customer. Ang kasanayan ay nagsasangkot ng warehousing, pagpili at pag-iimpake ng produkto, pagpapadala nito at pagpapadala ng isang awtomatikong email sa customer upang ipaalam sa kanila na ang order ay nasa transit.

Ang Mga Hakbang ng Pagtupad sa Order?

  • Tumatanggap ng imbentaryo. Mahalaga, ang isang kumpanya ng eCommerce ay may dalawang paraan upang hawakan ang imbentaryo. Maaari itong piliing makatanggap at mag-stock ng imbentaryo sa bahay o maaari itong gumamit ng isang eCommerce order outsourcer na katuparan upang alagaan ang stock nito at lahat ng mga kaugnay na gawain. Sakaling pumili ito para sa unang pagpipilian, mananagot ang kumpanya sa pagkuha ng stock, pagsusuri sa imbentaryo, pag-label, at pamamahala ng sistema ng imbentaryo. Kung pipiliin ng kumpanya na mag-outsource o magpasya na dropship, ang mga gawaing ito ay hawakan ng kasosyo sa pagtupad ng order o tagapagtustos.
  • Pag-iimbak ng imbentaryo. Kung magpasya kang i-imbak ang imbentaryo ng iyong sarili, magkakaroon ng isa pang slate ng mga gawain na naghihintay sa iyo sa sandaling ang natanggap na bahagi ay nakumpleto. Ang mga pangunahing gawain sa listahan ay itabi ang imbentaryo at bantayan nang mabuti kung anong mga item ang papasok at kung anong mga item ang lumalabas , upang maipadala mo ang mga order nang walang anumang pagkaantala.
  • Pinoproseso ang order. Ang mga negosyong nag-outsource ng katuparan ng order ay hindi kailangang pumunta sa nitty-gritty ng pagproseso ng order, dahil ipinapasa lamang nila ang kahilingan sa order sa kanilang kapareha at hayaang hawakan nila ang iba pa. Para sa mga kumpanyang namamahala ng kanilang sariling imbentaryo, ito ang bahagi kung saan ang order ay kinuha mula sa istante, dinala sa isang istasyon ng pag-iimpake, sinuri para sa anumang pinsala, na-box at inilipat sa istasyon ng pagpapadala.
  • Pagpapadala ng order. Depende sa laki, bigat at tiyak na mga kinakailangan ng order, natutukoy ang pinakamahusay na pamamaraan sa pagpapadala. Karaniwan, ang isang third-party carrier ay kinontrata upang matupad ang hakbang na ito.
  • Nagbabalik ang paghawak. Para sa mga mamimili sa online, ang kakayahang madaling ibalik ang mga hindi ginustong mga item ay isang pangunahing kadahilanan sa operasyon ng pagbili. Upang matiyak na ang pagtanggap, pagpapalit at pag-refund ng mga naibalik na item ay kasing husay hangga't maaari, kailangan mong mag-disenyo ng isang malinaw na patakaran sa pagbabalik na madaling ma-access sa iyong mga mamimili at kawani. Ang pagkakaroon ng awtomatikong hakbang na ito ay makakatulong sa iyo na maiwasan ang hindi kinakailangang kaguluhan at mga pagkakamali.

Ano ang Proseso ng Pagtupad ng Order?

Ang proseso ng pagtupad ng order ng eCommerce ay medyo deretso. Tulad ng ipinaliwanag sa itaas, ang katuparan ng order ay naglalaman ng mga aktibidad ng pagtanggap, pagproseso, at pagpapadala ng order, ngunit maaaring hatiin sa mas maliit na mga hakbang sa pagkakasunud-sunod ng pagkakasunud-sunod:





  1. Natanggap ang order (online, sa personal, sa pamamagitan ng email o sa telepono)
  2. Ang kahilingan sa order ay nakarehistro sa sistema ng imbentaryo
  3. Ang kumpirmasyon ng order ay ipinadala sa customer
  4. Ang kahilingan sa order ay ipinadala sa warehouse
  5. Ang isang manggagawa sa warehouse ay matatagpuan at pipitasin ang iniutos na item
  6. Ang order ay naka-pack at handa para sa pagpapadala
  7. Ipinadala ang order
  8. Naabisuhan ang customer na paparating na ang order
  9. Naihatid na ang order
  10. Kung kinakailangan, ang mga pagbalik sa order ay hahawakan at ibibigay ang mga pag-refund
  11. In-update ang imbentaryo

Modelong Katuparan ng Order ng Ecommerce

Mayroong maraming mga modelo ng katuparan ng order ng ecommerce upang pumili mula sa iyong tindahan ng ecommerce at bawat isa ay may kanilang mga merito.

  1. Dropshipping : Bilang isang pagkakasunod-sunod ng pagkakatupad ng modelo ng dropshipping ay ang pinakamadaling ipatupad. Upang matupad ang isang order ay naglalagay ka lamang ng isang order sa pagdaragdag ng iyong tagapagtustos ng address ng iyong customer at ipapadala diretso sa kanila ang mga kalakal.
  2. Paninirahan sa Bahay: Ang modelong ito ay nagsasangkot sa iyo ng pagkumpleto ng lahat ng mga hakbang sa pamamaraan ng pagtupad sa loob, pamumuhunan sa software at pag-automate kung saan kinakailangan upang gawing mas madali ang operasyon.
  3. Katuparan ng Third-Party: Ang pagtupad ng order ng outsource ay maaaring maging tamang pagpipilian para sa iyo kung hindi ka nagtataglay ng mga mapagkukunan sa kasalukuyan upang magbalot at mag-imbak ng mga kalakal nang lokal. Ang pag-asa sa isang kagalang-galang na ikatlong partido upang sakupin ang aktibidad na ito ay maaaring magbigay sa iyo ng mas maraming oras upang itaguyod ang iyong tatak at negosyo.

Nais Matuto Nang Higit Pa?


Mayroon bang ibang bagay na nais mong malaman tungkol sa at nais na kasama sa artikulong ito? Ipaalam sa amin!


OPTAD-3


^