Library

Paano Gumawa ng isang Pinakamahusay sa Pag-aaral ng Kalaban (w / Template)

Buod

Kumuha ng isang buong mapagkumpitensyang balangkas ng pagsusuri na nasubok sa totoong mundo, at alamin ang mga tip at trick para sa pagkuha ng data ng kakumpitensya at pagsasagawa ng pagsasaliksik





Matututo ka

  • Ang halaga ng pagpapatakbo ng isang pagtatasa ng kakumpitensya at kung paano makasakay ang iyong mga stakeholder
  • Malinaw at naaaksyong mga hakbang para malaman kung sino ang iyong mga kakumpitensya
  • Isang madaling sundin na playbook para sa paglikha ng isang pagtatasa ng kakumpitensya na napuno ng pagsasaliksik at data

Ang pagtatasa ng kakumpitensya ay maaaring mahirap .

Partikular na mahirap ito (at nakalilito at hindi kapani-paniwala na gugugol ng oras) kung medyo ikaw bago sa negosyo . Karamihan sa data ay katawa-tawang mahirap makuha. Kahit na pamamahala mo upang maghukay ng isang bagay, lagi kang naiwan sa maraming mga katanungan kaysa sa mga sagot.





Paano nila nakuha ang pagkuha ng $ 10M sa pagpopondo?

Nagbunga ba ang walang kabuluhang mahal na kampanya ng ad?


OPTAD-3

Umalis ba ang kanilang CEO dahil hindi maganda ang nangyayari sa kumpanya?

Ano ang ibig sabihin ng lahat?

Hindi bababa sa iyon ang naramdaman ko noong nagsisimula pa lang ako sa mapagkumpitensyang pagsusuri. Kung nahaharap ka rin sa isang katulad na pakikibaka o hindi sigurado kung saan magsisimula, inaasahan kong matulungan ka ng artikulong ito na mag-navigate sa bawat hakbang ng proseso.

Sa artikulong ito, ibabahagi ko ang mapagkumpitensyang balangkas ng pagtatasa ang aking koponan at ako ay nakabuo (sa pamamagitan ng mga linggo ng pagsasaliksik at dose-dosenang mga pag-ulit), at bibigyan ka ng ilang mga tip sa kung saan hahanapin ang data na hindi magagamit ng publiko .


Ngunit bago kami magsimula ...

Ano ang pagsusuri ng kakumpitensya?

Ang pagtatasa ng kakumpitensya ay ang proseso ng pagsusuri ng mga kumpanya, produkto, at diskarte sa marketing ng iyong mga kakumpitensya.

Upang gawing tunay na kapaki-pakinabang ang iyong pagsusuri, mahalaga na:

kung paano lumikha ng closed group sa facebook
  1. Piliin ang tamang mga katunggali upang pag-aralan
  2. Alamin kung aling mga aspeto ng negosyo ng iyong mga kakumpitensya ang sulit na pag-aralan
  3. Alamin kung saan hahanapin ang data
  4. Maunawaan kung paano mo magagamit ang mga pananaw upang mapagbuti ang iyong sariling negosyo.

Na nagdadala sa amin sa kung bakit ang pagtatasa ng kakumpitensya ay sulit na gawin sa unang lugar.

Sino ang maaaring makinabang mula sa isang framework ng pagtatasa?

Ang balangkas na ito ay gagana nang maayos mga negosyante , negosyo mga may-ari , Magsimula tagapagtatag , produkto mga tagapamahala , at mga nagmemerkado .

Saklaw nito ang mga sukatan ng negosyo, isang pagtatasa ng produkto, at isang pagtatasa sa marketing, na may kaunting kalaliman sa marketing. Huwag mag-atubiling laktawan ang ilang mga bahagi kung interesado ka lamang sa isang aspeto, o mas mabuti pa, magtalaga ng ilang mga hakbang sa kani-kanilang mga koponan kung maaari mo.

Hindi mahalaga kung anong uri ng produkto ang iyong ibinebenta o kung gaano ka-mature ang iyong negosyo. Upang magamit ang balangkas na ito, maaari ka nang magkaroon ng isang ganap na gumaganang produkto, isang MVP, o kahit isang ideya lamang ng produkto. Gumagamit ako ng ilang mga tool upang mapadali at i-automate ang ilang mga piraso ng proseso. Karamihan sa kanila ay alinman sa freemium o may magagamit na libreng pagsubok, kaya't ang kailangan mo lamang upang mamuhunan sa pagsusuri ay ang iyong sariling oras.

Bakit ginagawa ito

Tapos nang maayos, ang mapagkumpitensyang pagsusuri ay magbibigay sa iyo ng maraming dami at husay na data upang i-back ang iyong sariling mga desisyon sa negosyo (at hindi, hindi ko pinag-uusapan ang tungkol sa pag-clone ng mga diskarte ng iyong mga kakumpitensya upang makabuo ng pangalawang pinakamahusay na produkto, kahit na ito maaari minsan trabaho ).

Pangalanan, makakatulong ito sa iyo:

  • Paunlarin (o patunayan) ang iyong Natatanging Proposisyon sa Halaga
  • Unahin ang pagbuo ng iyong produkto sa pamamagitan ng pagtuon sa mga aspeto ng mga produkto ng mga kakumpitensya na pinahahalagahan ng mga customer
  • Pagbutihin ang iyong produkto sa pamamagitan ng paggamit ng malaki sa mga kahinaan ng mga kakumpitensya na inirereklamo ng mga customer
  • Kumuha ng mga benchmark upang masukat laban sa iyong paglago
  • Alisan ng takip ang mga segment ng merkado na hindi buong naihatid ng mga kakumpitensya
  • Lumikha ng isang bagong kategorya ng produkto sa pamamagitan ng pagtukoy ng mga puwang sa pagitan ng inaalok ng iyong mga kakumpitensya at kung ano ang kailangan ng mga customer

Sino nga ba ang mga kakumpitensya mo?

Naririnig ko na inilalipat mo ang iyong mga mata sa akin, ngunit pakinggan mo ako.

Kung seryoso ka tungkol sa mapagkumpitensyang pagsusuri, hindi sapat na suriin lamang ang dalawang Pinuno ng Industriya na pinag-uusapan ng lahat (ang uri ng pagtatasa na iyon ay malamang na mabilis kang mapalumbay).

Ang mga kakumpitensyang pipiliin mo para sa pagtatasa ay tumutukoy sa mga pananaw na makukuha mo sa huli, at ang mga pagpapasya na iyong gagawin, batay sa bahagi sa mga pananaw na iyon. Iyon ang dahilan kung bakit kasama ang iba't ibang mga uri ng mga katunggali (malaki at maliit, direkta at hindi direkta) sa pag-aaral ay kritikal kung nais mong maging komprehensibo ang mga resulta.

Narito ang isang madaling gamiting paraan upang pag-isipan ang tungkol sa iyong kumpetisyon na batay sa Ang klasipikasyon ni Myk Pono :

Mahusay na isama ang hindi bababa sa isang kakumpitensya mula sa bawat kategorya sa iyong pagtatasa upang gawin itong tunay na komprehensibo.

kung paano makakuha ng music sa background ng isang video

Kung maaari mong agad na maiisip ang higit sa isang dosenang mga kakumpitensya o halos hindi maalala ang lima, magandang ideya na lumingon sa Google o sa ibang isang search engine ( DuckDuckGo , kahit sino?) at tingnan ang kategorya ng iyong produkto. Suriin ang mga produkto sa loob ng nangungunang 50 mga resulta, kasama ang mga ad na ipinapakita bilang tugon sa iyong query - mas malamang kaysa sa hindi, mahahanap mo ang mga kumpanyang nakalimutan mo, o marahil ay malaman mo ang tungkol sa ilang mga bagong dating.

Upang mabigyan ka ng isang halimbawa, maiisip ko na naglulunsad ako ng isang website ng pagrenta ng bakasyon - isang kahalili sa AirBnB. Narito kung ano ang maaaring maging hitsura ng aking listahan ng mga kakumpitensya ayon sa pagkasira ayon sa mga kategorya:

Kakumpitensya Direkta Iba't ibang solusyon Iba't ibang customer
AirBnB V
Malayo sa bahay V
Homestay V
Booking.com V
Hotels.com V
OneFineStay V

Ngayon na mayroon kang isang komprehensibong listahan ng iyong mga kakumpitensya, oras na upang simulan ang aktwal na pagsusuri.

Sa pagdaan mo sa proseso, huwag mag-atubiling gamitin ang template ng Google Sheets na ito Nilikha ko.

Sa spreadsheet, nais kong hatiin ang mga kadahilanan sa maaaring gumuho na mga seksyon (oo, medyo napakahaba ng mga ito). May posibilidad din akong magdagdag ng mga komento sa ilalim ng bawat aspeto na may mga detalye o link na nagbibigay ng higit pang impormasyon. Nakasalalay sa entablado na nasa iyong negosyo ka, maaari ka ring magdagdag sa isang haligi para sa iyong sariling produkto upang mabilis na makita kung paano ito ihinahambing sa mga kakumpitensya.

Ano ang kasama sa isang balangkas sa pagsusuri ng kakumpitensya

  1. Mga sukatan ng Negosyo at Kumpanya
    1.1. Pangkalahatang-ideya ng kumpanya
    1.2. Pagpopondo
    1.3. Kita at mga customer
  1. Produkto
    2.1. Mga Tampok ng Produkto
    2.2. Pagpepresyo
    2.3. Mga Perks
    2.4. Teknolohiya
  1. Mga customer at kamalayan
    3.1. Pagbabahagi ng boses
    3.2. Damdamin
    3.3. Mahahalagang paksa
    3.4. Heograpiya
    3.5. Mga platform ng social media
  1. Marketing
    4.1. SEO
    4.2. Social Media
    4.3. Advertising
    4.4. Mga influencer at iba pang kasosyo
    4.5. Nilalaman Marketing
    4.6. Pagkuha ng customer
    4.7. Benta
    4.8. Serbisyo sa customer
    4.9. Natatanging lakas

Pupunta ako sa lalim tungkol sa bawat seksyon sa ibaba, at muling huwag mag-atubiling grab ang template ng pagtatasa ng karibal na ito upang sundin .


1. Mga sukatan ng Negosyo at Kumpanya

1.1. Pangkalahatang-ideya ng kumpanya

Dapat magsimula ang iyong pagsusuri sa paghuhukay ng pangunahing impormasyon tungkol sa iyong mga kakumpitensya: mga bagay tulad ng taong itinatag ng kumpanya, ang mga pangalan ng CEO at iba pang pangunahing tao, lokasyon ng mga tanggapan ng kumpanya, kung gaano karaming mga empleyado ang nagtatrabaho doon, atbp.

Karaniwan kang mahahanap ang mga piraso ng impormasyong ito sa mga website ng mga kakumpitensya.

Ang ng kumpanya LinkedIn profile ay madalas na kapaki-pakinabang, lalo na para sa bilang ng empleyado.

At para sa impormasyon sa mga pangunahing tao, tanggapan, at petsa ng pagtatag, CrunchBase ay isang mahusay na mapagkukunan.

Narito ang isang sample na profile ng kumpanya ng Crunchbase ng VSCO, isang app na pag-edit ng imahe at video.

Ang iyong mga katunggali ' pagbubukas ng trabaho maaari ding matagpuan sa kanilang mga website, LinkedIn, at mga site sa paghahanap ng trabaho tulad ng Salamin sa salamin at Sa totoo lang . Ang pag-alam sa kung sino ang kinukuha nila at kung aling mga koponan ang kanilang pinalalawak ay magbibigay sa iyo ng ideya kung anong mga hakbang ang gagawin nila, kapwa ang produkto at ang marketing-wisdom. Halos kukuha na ba sila ng kanilang unang sales rep o content marketer? Naghahanap ba sila ng isang developer na may isang tukoy na hanay ng kasanayan? Pagsama sa kung ano ang alam mo tungkol sa iyong industriya, ang mga bakanteng trabaho ng iyong kumpetisyon ay magsasabi sa iyo ng maraming tungkol sa kung saan sila pupunta sa kanilang negosyo.

Maaari mo ring gawin ang mga hakbang nang higit pa at makita kung makakakuha ka ng pag-unawa sa kultura ng korporasyon ng mga kakumpitensya. Ang pinakamagandang lugar upang maghukay sa mga pagsusuri ng empleyado ay Salamin sa salamin . Doon, malalaman mo kung ano ang iniisip ng mga empleyado tungkol sa kultura, sa koponan, sa bayad, sa pamamahala - at ang mga iyon ay madalas na matapat na opinyon dahil maraming puna ang hindi nagpapakilala.

Narito ang isang halimbawa ng pagsusuri ng kumpanya ng Glassdoor ng Bonobos.

1.2. Pagpopondo

Alam kung kailan, magkano, at kanino nakatanggap ang iyong mga kakumpitensya ng pagpopondo ay maaari ding maging mahalaga, lalo na kung balak mong itaas ang kapital mo mismo. Bibigyan ka nito ng isang solidong ideya sa kung magkano ang mapagkukunan na maaari mong asahan na makukuha.

Bukod dito, ang mga venture capitalist (VCs) ay may posibilidad na mamuhunan sa isang kumpanya lamang sa isang naibigay na kategorya upang hindi mai-cannibalize ang kanilang sariling pamumuhunan. Kung ang pangalan ng isang VC ay nawawala mula sa kasaysayan ng pagpopondo ng iyong mga kakumpitensya, maaari silang maging isang mahusay na kandidato para sa iyo: napalampas nila ang pagkakataong magtrabaho kasama ang isang matagumpay na kakumpitensya, ngunit ngayon mayroon silang pagkakataon na mamuhunan sa isang promising startup sa industriya (ikaw!).

1.3. Kita at mga customer

Ang kita ng iyong mga kakumpitensya at bilang ng mga customer ay karapat-dapat sa isang hiwalay na seksyon sa iyong spreadsheet. Para sa ilang mga kumpanya, mahahanap mo ang mga pagtatantya sa Owler , ngunit ang mga iyon ay madalas na magiging napaka magaspang. Ang isang paghahanap sa Google para sa pangalan ng iyong kakumpitensya na sinamahan ng mga salitang 'kita,' 'mga customer,' atbp ay maaaring humantong sa iyo sa mga panayam o press release kung saan ibinabahagi ng mga kumpanya ang impormasyong ito (sapagkat, mabuti, lahat ay nagmamayabang).

Sinabi iyan, Taya ko na hindi mo mahahanap ang mga figure ng kita ng karibal sa ganitong paraan. Upang matulungan kang mahukay nang mas malalim, mayroon akong dalawang mga hack na ibabahagi na lampas sa isang simpleng paghahanap sa Google:

Hack # 1: Mag-set up ng mga alerto para sa mga panayam ng mga kakumpitensya at mga pagtatanghal sa kumperensya.

Ang isang ito ay nangangailangan ng kaunting oras, ngunit napaka-epektibo sa pangmatagalan: magugulat ka sa kung magkano ang ibibigay ng iyong mga kakumpitensya sa mga pagtatanghal ng kaganapan at sa mga panayam, nang hindi mo namamalayan na nakikinig ka. Ang kailangan mo lang gawin ay mag-sign up para sa Awario (mayroong magagamit na libreng 14 na araw na pagsubok), lumikha ng isang alerto para sa mga pangalan ng CEO ng iyong mga kakumpitensya o iba pang pangunahing mga numero (huwag kalimutang ilagay ang mga pangalan sa dobleng mga quote upang maghanap para sa isang eksaktong tugma), at piliin ang YouTube bilang ang mapagkukunan para sa paghahanap. At yun lang! Maaari mo na ngayong panoorin ang mga video na iyon mismo sa Awario, nang hindi kinakailangang iwanan ang tool nang isang minuto, na pinapansin ang iyong mga natuklasan.

kung paano gumawa ng isang youtube channel

Hack # 2: Gamitin ang formula sa kita na ito

Jason Lemkin ng SaaStr nag-aalok ng isang simpleng pormula maaari mong gamitin upang makalkula ang pagtantya ng kita ng isang kakumpitensya, sa kondisyon na alam mo kung gaano karaming mga tao ang nagtatrabaho doon. Kunin ang bilang ng mga empleyado na nakalista ng kumpanya sa profile sa LinkedIn nito at i-multiply iyon ng $ 150,000 kung mahusay na napondohan ($ 200,000 kung mahinang pinondohan). Ito ay dapat magbigay sa iyo ng isang pagtatantya na maaari mong gumana.

Bilang ng empleyado * $ 150,000 = Tinantyang kita

Ang mga detalyeng ito, na sinamahan ng impormasyon ng kumpanya tulad ng founding year at bilang ng empleyado, ay mahalaga upang magamit mo ang mga ito bilang isang benchmark laban sa iyong sariling paglago. Gaano karaming oras ang kinakailangan ng bawat isa sa iyong mga kakumpitensya upang makarating sa mga numero ng kita ngayon? Gumagawa ka rin ba ng isang kasalukuyang nangunguna sa merkado noong ito ay isang maagang yugto ng negosyo?


2. Produkto

Panahon na upang suriin ang mga produkto o serbisyo ng iyong mga kakumpitensya, ang mga aktwal na bagay na ibinebenta nila. Anong uri ng teknolohiya ang ginagamit nila upang mabuo ito? Ano ang kanilang pangunahing punto ng pagbebenta? Mayroon bang mga perks na kasama ng produkto: isang freemium bersyon, komplimentaryong libreng mga tool, o serbisyo?

2.1. Mga Tampok ng Produkto

Bumaba tayo sa core ng negosyo ng iyong mga kakumpitensya - ang kanilang produkto at ang mga pangunahing tampok. Isang salita ng pag-iingat: malamang na ito ang pinakamahabang piraso ng iyong spreadsheet.

Magandang ideya na hatiin ang mga tampok sa mga pangkat ng mga nauugnay upang mapanatiling maayos ang mga bagay.

2.2. Pagpepresyo

Ang pagtatasa ng mga pahina ng pagpepresyo ng mga kakumpitensya ay isa pang mahalagang hakbang sa iyong pagtatasa (kung hindi magagamit ang pagpepresyo sa kanilang website, subukang abutin ang kanilang koponan sa pagbebenta).

Narito ang ilang mga katanungan upang isaalang-alang:

  • Maaari mo bang alisan ng takip ang isang segment ng merkado na tila hindi buong serbisyo ng mga plano ng mga kakumpitensya?
  • Sabihin, mayroon ba silang isang abot-kayang plano para sa mga startup o maliit na negosyo? Mga diskwento para sa mga mag-aaral o hindi kita?
  • Mayroon bang mga pagpipilian na mabibigat sa data na magagamit para sa mga ahensya at malalaking tatak, na may mga tampok sa Enterprise tulad ng isang pagpipilian sa API o puting label?

Ang isa pang bagay na maaari mong makuha mula sa pagpepresyo ng mga kakumpitensya ay mahusay na mga ideya para sa pagsubok sa A / B . Nag-aalok ba sila ng buwanang o taunang mga plano? (Kung pareho ito, ano ang default na pagpipilian?) Ilan ang mga pakete na nakuha nila? Tukuyin ang mga pagkakataon para sa iyong mga eksperimento, at unahin ang mga karaniwan para sa maraming mga kakumpitensya.

2.3. Mga Perks

Hukayin ang mga website ng iyong mga kakumpitensya upang makita kung nag-aalok sila ng isang bagay na komplimentaryo sa kanilang produkto. Mayroon ba silang isang libreng pagsubok o isang freemium bersyon? Mayroon bang mga tool na 'libre' na na-access ng kanilang mga customer, o marahil isang perks na programa na nakikipagsosyo sa iba pang mga tool?

2.4. Teknolohiya

Ang teknolohiya ng mga kakumpitensya ay isang mahalagang aspeto upang masuri para sa mga tech na kumpanya. BuiltWith ay isang mahusay (at libre) na tool upang malaman ang tech stack na ginagamit ng isang kakumpitensya. Mag-type lamang sa URL, at makikita mo kung anong teknolohiya ang tumatakbo sa website, kasama ang anumang mga third-party na script at plugin na ginagamit nito, lahat mula sa mga system ng analytics, mga serbisyo sa marketing ng email, hanggang sa mga tool sa pagsubok sa A / B, at CRMs

Isang sandalan na kahalili sa BuiltWith ay Ano ang Tumatakbo , na kung saan ay isang extension ng browser na sumusuri sa anumang webpage kung nasaan ka.

Narito ang isang halimbawa ng What Runs at ang website tech stack na ginagamit ng The Sill.

Bukod dito, ang pagtingin sa mga pag-post sa trabaho ng mga kakumpitensya (oo, muli) ay isang mahusay na paraan upang makita kung anong uri ng teknolohiya ang ginagamit nila sa pamamagitan ng pagsusuri ng mga kasanayang kinakailangan nila mula sa mga kandidato. Upang maghanap ng mga bakanteng trabaho, suriin ang mga website ng iyong mga kakumpitensya at mga site sa paghahanap ng trabaho tulad ng Salamin sa salamin at Sa totoo lang .


3. Mga customer at kamalayan

Ang iyong susunod na malaking hakbang sa pag-aralan ang kumpetisyon ay pagtingin sa kung ano ang sasabihin ng kanilang mga customer tungkol sa kanila. Sa seksyong ito, titingnan mo ang Pagbabahagi ng Boses ng bawat tatak, ang sentimyento sa likod ng kanilang mga pagbanggit, ang mga pangunahing paksang dinadala ng mga customer kapag pinag-uusapan nila ang tungkol sa iyong mga kakumpitensya, at higit pa. Upang sukatin ang mga ito, kakailanganin mo ng isang tool sa pakikinig sa lipunan tulad ng Awario o Banggitin .

3.1. Pagbabahagi ng boses

Sa isip, nais mong sukatin ang bahagi ng merkado para sa bawat isa sa iyong mga kakumpitensya. Ngunit aba, halos imposible. Ang isang sukatang kapalit na maaari mong gamitin ay Ibahagi ng Boses - ang dami ng pagbanggit na nakuha ng iyong mga katunggali sa social media at web kumpara sa bawat isa.

Upang sukatin ang pagbabahagi ng boses , lumikha ng isang alerto para sa bawat tatak ng kakumpitensya sa Awario, bigyan ang tool ng kaunting oras upang kolektahin ang mga nabanggit, at tumalon sa Paghahambing sa Alerto iulat upang makita kung magkano ang pinag-uusapan sa bawat katunggali sa panlipunan at web.

Magandang ideya na panatilihing tumatakbo ang mga alerto na ito para sa pangmatagalang (taliwas sa pagtingin lamang sa Ibahagi ng Boses nang isang beses). Sa ganitong paraan, makakakita ka ng mga spike sa dami ng mga pagbanggit, masusubaybayan kung ano ang sinasabi ng kanilang mga customer, at makita kung paano umuusbong ang kanilang (at iyong sariling) Bahagi ng Boses sa paglipas ng panahon.

Ibahagi ng Voice para sa mga fast-food na restawran, sa kabutihang loob ng BrandWatch ( sa pamamagitan ng )

3.2. Damdamin

Ang pahiwatig ng pagsukat sa antas ng kamalayan ng isang kakumpitensya ay ang kamalayan na hindi palaging isang magandang bagay. Paano kung nagkaroon ng isang iskandalo sa data na kasangkot ang isa sa mga kakumpitensya? Paano kung ang kanilang serbisyo sa customer ay kakila-kilabot, na nagiging sanhi ng pagdagsa ng mga negatibong pagbanggit?

Hindi lamang iyon ang dahilan kung bakit mahalaga ang pagsukat ng damdamin sa likod ng mga pagbanggit ng iyong mga kakumpitensya. Tutulungan ka din nitong maunawaan kung ano ang pinakamamahal at kinamumuhian ng mga customer ng mga kumpanyang ito tungkol sa kanilang produkto.

Bukod dito, maaari rin itong magsilbing isang benchmark kapag pinag-aralan mo ang damdamin sa likod ng mga pagbanggit ng iyong sariling tatak at produkto. Sabihin nating, 40% ng iyong mga pagbanggit ay positibo, 20% ang negatibo, at ang iba ay walang kinikilingan. Paano mo malalaman kung iyon ay isang mabuting bagay o isang masamang bagay na walang benchmark?

3.3. Mahahalagang paksa

Ano ang pinagtutuunan ng pansin ng iyong mga customer kapag binanggit nila ang mga produkto ng iyong mga kakumpitensya?

Ano ang pinakamamahal nila at kinamumuhian nila?

Ang pagtukoy ng mga pangunahing paksa sa loob ng mga pagbanggit ng iyong mga kakumpitensya ay magbibigay ng mabilis na mga sagot sa mga katanungang ito upang hindi mo kailangang maghukay sa pamamagitan ng mga pagbanggit sa pamamagitan ng kamay. Mahahanap mo ang mga ulap ng paksang ito sa isang dashboard ng pakikinig sa lipunan. Mula doon, maaari kang mag-click sa anumang paksa upang tuklasin ang malalim na pagbanggit.

Kapansin-pansin, ang mga ulap ng paksang ito ay maaari ring mag-alok ng pananaw sa iba't ibang mga aspeto ng negosyo ng iyong mga kakumpitensya - at maaari ka nilang matulungan na punan ang mga puwang sa iba pang mga seksyon sa iyong spreadsheet ng pagtatasa ng kakumpitensya. Narito ang isang halimbawa: iyon ang mga pangunahing paksa para sa Loom, isang app ng pagrekord ng screen, kung saan maaari mong malaman ang ilang mga kapaki-pakinabang na bagay kung titingnan mo nang mabuti.

Mukhang ang kumpanya a) ay nagtipon lamang ng kaunting pera, b) nag-aalok ng malalayong trabaho, at c) ay inihayag lamang ang isang bagong tampok na kanilang itinatayo. At natuklasan mo ang lahat ng iyon sa isang sulyap! Siyempre, maaari mo pang tuklasin ang anumang paksa sa pamamagitan ng pag-click dito upang makita ang lahat ng mga pagbanggit na naglalaman ng salita / parirala.

3.4. Heograpiya

Ang pagtingin sa heograpiya ng mga pagbanggit ng iyong mga kakumpitensya ay magpapahintulot sa iyo na malaman kung aling mga merkado ang kanilang pinagtutuunan ng pansin (at, sa anumang swerte, maghanap ng isang lugar na hindi pa masyadong puspos). Mahahanap mo ang isang mapa ng mga pagbanggit ng bawat tatak sa dashboard at mga ulat ni Awario, kasama ang pagkasira ng mga pagbanggit ayon sa wika.

Subukang isaayos ang saklaw ng petsa sa ulat upang makita kung may mga pagbabago sa mga wika / bansa kamakailan. Nangangahulugan ito na ang iyong mga kakumpitensya ay nakatuon sa isang bagong umuusbong na merkado - isang pagkakataon na maaaring interesado kang galugarin.

3.5. Mga platform ng social media

Tulad ng sa heograpiya, bibigyan ka ng isang ito ng ideya kung saan tumambay ang madla ng iyong mga kakumpitensya upang magamit mo ang mga natuklasan na ito sa iyong sariling diskarte sa marketing. Bukod dito, kung nakikita mo ang mga platform na lumilitaw na hindi gaanong ginagamit (ngunit mukhang may kaugnayan), maaari ding sulitin ang mga iyon. Katulad ng mga nakaraang kadahilanan, maaari mong ihambing ang mga platform sa tabi-tabi gamit ang Awario's Paghahambing sa Alerto ulat


4. Marketing

4.1. SEO

Mula sa pananaw ng SEO, mayroong dalawang pinakamahalagang bagay tungkol sa kumpetisyon na dapat mong pagtuunan ng pansin: ang mga keyword na niraranggo nila at ang mga backlink na nakuha nila. Bibigyan ka ng nauna ng isang matibay na ideya sa kung anong uri ng mga termino para sa paghahanap ang magdadala sa kanila ng trapiko at mga benta (upang maihubog mo ang iyong sariling diskarte sa keyword), at ipapakita ng huli kung anong mga may kapangyarihan na mga website sa iyong angkop na lugar na naka-link sa kanila (malamang na may kaugnayan ang mga iyon sa iyong website din).

Para sa parehong gawain, maaari mong gamitin SEO PowerSuite (Maaari mong makuha ang libreng bersyon dito ). Kasama sa toolkit ang 4 na app para sa iba't ibang aspeto ng SEO, ngunit kakailanganin lamang namin ang 2 sa mga iyon upang pag-aralan ang mga kakumpitensya.

Tutulungan ka ng Rank Tracker sa mga keyword. Mag-navigate sa tool Mga Keyword sa Pagraranggo module at uri sa URL ng isang kakumpitensya. Makakakita ka ng isang listahan ng mga term na niraranggo nila, kasama ang dami ng paghahanap para sa bawat term sa iyong piniling bansa. Magandang ideya na ilipat ang pinakasikat na mga termino Mga Target na Keyword kaagad upang mapanatili mo ang mga ito para sa iyong mga talaan. Ulitin ang proseso para sa bawat kakumpitensya, na binabanggit ang kanilang tinantyang trapiko sa paghahanap at nangungunang mga keyword na niranggo nila.

Para sa pagtatasa ng backlink, kakailanganin mo ang SEO SpyGlass. Ilunsad ang tool at lumikha ng isang proyekto para sa isa sa iyong mga kakumpitensya. Susunod, tumalon sa Paghahambing sa Domain . Isa-isa, tukuyin ang mga website ng iyong mga kakumpitensya at tingnan kung paano sila naghahambing.

pagse-set up facebook page para sa maliit na negosyo

Susunod, tumalon sa Pagitan ng Link - isang module na nagpapakita sa iyo ng mga domain na nag-link sa higit sa isa sa iyong mga kakumpitensya. Maaari mong pag-uri-uriin ang mga ito sa pamamagitan ng InLink Ranggo upang makita ang pinaka-awtoridad na mga website sa iyong listahan. Ang mga iyon ay malamang na may kaugnayan sa mga website ng industriya na gagawa ng isang mahusay na karagdagan sa iyong profile sa backlink - siguraduhin na i-save ang mga ito upang maabot mo at makita kung makakakuha ka ng isang backlink mula doon.

4.2. Social Media

Ang susunod na hakbang ay pag-aralan kung ano, kailan, at kumusta ang iyong mga katunggali sa social media. Karibal IQ ay isang kapaki-pakinabang na tool para sa gawaing ito, at mayroon silang magagamit na 14-araw na libreng pagsubok. Kapag nag-sign up ka para sa tool, tukuyin ang mga website ng iyong mga kakumpitensya, at awtomatikong kukunin ng platform ang kanilang mga profile sa social media.

Mula doon, makikita mo kung aling mga social network kung saan sila aktibo, kung ilang tagasunod sila, kung gaano nakakuha ng pakikipag-ugnayan ang kanilang mga post, atbp. Magagamit ang mga pananaw na iyon upang i-benchmark ang iyong sariling diskarte laban. Ipapakita din sa iyo ng tool ang pinakamahusay na mga oras at araw ng linggo upang mag-post, batay sa nakuha ng mga post ng mga katunggali sa pakikipag-ugnayan.

Bukod dito, maaaring isang magandang ideya na mag-research kung ang iyong mga kakumpitensya ay mayroong isang komunidad sa social media - isang pangkat sa Facebook o isang subreddit na nakatuon sa kanilang produkto. Gaano kalaki ang pamayanan? Nakikipag-ugnayan ba ang mga gumagamit?

4.3. Advertising

Upang makakuha ng ideya ng diskarte sa ad ng iyong mga kakumpitensya, Katulad na Web ay isang mahusay (at libre) na panimulang punto. Ipasok ang URL ng website ng isang kakumpitensya at mag-navigate sa Maghanap seksyon - ipapakita nito sa iyo kung ang iyong mga kakumpitensya ay mayroong anumang mga ad sa paghahanap na tumatakbo, at, kung gagawin nila, kung ano ang kanilang mga target na keyword.

Ang Ipakita ipapakita sa iyo ng seksyon sa ibaba kung nagpapatakbo ng anumang mga display ad ang isang kakumpitensya, at, kung ang mga ito, aling mga platform ang nagdadala sa kanila ng pinakamaraming trapiko.

Para sa mga ad sa Facebook, buksan lamang ang pahina ng Facebook ng isang kakumpitensya at mag-click sa Impormasyon at mga ad .

Bilang kahalili, maaari mong gamitin ang Facebook Ad Library upang maghanap para sa mga ad ng iyong mga kakumpitensya. Katulad din Transparency ng Mga Ads sa Twitter hinahayaan kang maghanap para sa mga ad na tumatakbo ang iyong mga karibal, bagaman nililimitahan nila ang paghahanap sa huling 7 araw. Sa kasamaang palad, ang mga tool na ito ay hindi magbubunyag ng mga panuntunan sa pag-target na ginagamit ng iyong mga kakumpitensya, ngunit makakakuha ka pa rin ng isang solidong ideya ng kung gaano karaming mga ad ang pinapatakbo nila, at marahil ay makakuha ng inspirasyon para sa iyong sariling pagsisikap sa advertising.

Kung bagay sa iyong angkop na lugar ang mga katutubong ad o iba pang mga uri ng bayad na nilalaman, maaari mo ring subukang maghanap para sa 'nai-sponsor ng [kakumpitensya]', 'may-akda' '[kakumpitensya]', atbp sa isang search engine na iyong pinili (ang titiyakin ng mga quote na naghahanap ka para sa isang eksaktong tugma, at lahat ng mga salita sa query ay isinasaalang-alang). Itala ang mga may awtoridad na platform na nahanap mo at subukang abutin ang mga ito upang magtanong tungkol sa mga nai-sponsor na post.

4.4. Mga influencer at iba pang kasosyo

Sa puntong ito, interesado kaming tuklasin ang mga pakikipagsosyo na mayroon ang iyong mga kakumpitensya na makakatulong sa pagkalat ng balita tungkol sa kanilang mga produkto. Titingnan namin ang mga nakakaimpluwensyang pag-eindorso ng iyong kumpetisyon, mga publisher na katrabaho nila, at mga platform ng media na pinag-uusapan nila ng blog, kung mayroon man.

Para sa pagsusuri, kakailanganin mo ang parehong mga alerto sa pagsubaybay sa social media para sa tatak ng iyong mga kakumpitensya na nilikha mo na sa Awario. Sa iyong feed, siguraduhin na i-grupo ang mga nabanggit ng Mga May-akda at pag-uri-uriin ang mga ito sa pamamagitan ng Reach upang makita muna ang mga pinaka-maimpluwensyang post (Ang abot ay kinakalkula batay sa bilang ng mga tagasunod at pakikipag-ugnayan sa social media, at batay sa tinatayang trapiko ng site para sa mga resulta mula sa balita, blog, at web).

Hahayaan ka nitong makita ang pinaka-maimpluwensyang mga post na banggitin ang iyong kumpetisyon, kabilang ang mga post sa social media at mga artikulo sa blog mula sa buong web. Itala ang mga nakakaimpluwensyang publisher o mga publisher na kanilang pinagtatrabahuhan - malamang na magiging masaya silang makipagtulungan din sa iyo.

Bukod dito, maaari ka ring lumingon sa SimilarWeb upang makita kung anong mga mapagkukunan ng referral ang nagdadala ng pinakamaraming pagbisita sa mga website ng iyong mga kakumpitensya. Pagkakataon ay makakahanap ka rin ng maraming mga blog at mga platform ng media na bumubuo ng malaking trapiko sa kanilang mga site.

mayroon kang 3 segundo upang mapanatili ang pag-scroll

4.5. Nilalaman Marketing

Kung ang nilalaman ay bahagi ng diskarte ng iyong mga kakumpitensya, mahalagang pag-aralan mo ang kanilang blog at kung ano ang hilig nilang isulat. Ang mga mambabasa ay nakikibahagi? Madami bang naiibahagi ang mga post sa paligid ng social media? Tumatanggap ba ang kakumpitensya ng mga post ng panauhin?

BuzzSumo ay isang mahusay (at libre) na tool upang matulungan ka. Ipapakita nito sa iyo ang pinaka-nakabahaging mga post sa anumang blog sa loob ng nakaraang taon, upang maaari kang makakuha ng inspirasyon para sa iyong sariling mga post at isang mas mahusay na ideya ng kung anong uri ng nilalaman ang sumasalamin sa iyong target na madla na pinakamahusay.

4.6. Pagkuha ng customer

Alam ko, maraming mga puntos sa itaas ang talagang diskarte sa pagkuha ng customer ngunit ang seksyong ito ay nakalaan para sa mga hindi pa nakabalangkas dati. Mayroon bang diskarte sa referral ang iyong mga kakumpitensya? Mayroon ba silang isang kaakibat na programa? Nagtataguyod ba o nagpapakita sila sa mga kumperensya sa industriya? Nakakuha ba sila ng mga customer sa anumang iba pang malikhaing paraan?

4.7. Benta

Kung naaangkop, mahalaga ring pag-aralan ang diskarte sa pagbebenta ng iyong mga kakumpitensya. Gumagawa ba sila ng mga demo ng produkto? Ano ang hitsura ng pakikipag-ugnay sa isang rep? Mayroon bang numero ng telepono na maaari mong tawagan?

Ang pinakamahusay na bagay na dapat gawin ay subukan at mag-book ng isang demo (o isang tawag) sa bawat kumpanya sa iyong sarili, na binabantayan ang bawat hakbang. Kinakailangan ba nila ang pagpuno ng dose-dosenang mga patlang upang kausapin mo ang mga benta? Tatanggi ba silang gumawa ng isang demo dahil lamang sa 'napakaliit' ng iyong kumpanya? Maginhawa ba ang kanilang time zone? Gaano katagal bago sila tumugon?

Ang lahat ng ito ay makakatulong sa iyo na makita ang mga kalakasan at kahinaan sa diskarte sa pagbebenta ng iyong mga katunggali upang matulungan kang hugis ang iyong sarili.

4.8. Serbisyo sa customer

Nag-aalok ba ang bawat kakumpitensya ng Suporta sa Customer para sa lahat ng mga customer, o nagsisimula ba ito sa isang partikular na plano? Anong mga channel ang nagbibigay ng suporta sa kanila: ito ba ay email, live chat, telepono, social media, o lahat ng nasa itaas? Ano ang kanilang oras sa pagtugon? Nag-aalok ba sila ng Pamamahala ng Account para sa mga customer ng Enterprise?

Ang pagsusuri sa serbisyo sa customer ng iyong mga kakumpitensya ay makakatulong sa iyong mapagbuti ang iyong sarili. Ang totoo, sa malalaking kumpanya, ang pangangalaga sa customer ay madalas na wala para sa isang bagong negosyo sa industriya, iyan ay isang mahusay na lugar upang mapakinabangan. Kung totoo ito sa iyong kaso, tiyaking i-highlight ang kalidad ng iyong serbisyo sa customer sa iyong website.

4.9. Natatanging lakas

Mayroon bang anumang bagay na nagbibigay sa isang kakumpitensya sa iyong listahan ng isang hindi patas na kalamangan sa lahat? Halimbawa, ang kanilang CEO o ibang tao sa pangkat ay isang influencer sa industriya? Ang kumpanya ba maglathala ng mga kamangha-manghang libro libre din yan? Naglunsad ba ang mga nagtatag ng matagumpay na mga produkto bago? Itala ang mga natatanging lakas ng bawat kakumpitensya na mahirap tularan.


Anong susunod?

Kapag tapos ka na sa bawat hakbang ng mapagkumpitensyang pagsusuri, sigurado akong nakakuha ka ng isang malinaw na pag-unawa sa merkado at higit sa isang dakot ng mga ideya sa kung paano mapabuti ang iyong sariling produkto. Habang ang pananaliksik ay sariwa pa rin sa iyong isipan, isang hakbang sa bonus na lubos kong inirerekumenda sa lahat na gumaganap ng pagtatasa ay i-map ang iyong mga kakumpitensya sa isang Strategy Canvas (mula sa libro Diskarte sa Blue Ocean ).

Ang isang Strategy Canvas ay isang tsart na sumisira sa iyong mga kakumpitensya sa pamamagitan ng iba't ibang mga aspeto ng kanilang mga negosyo at produkto (ang pagpepresyo at iba pang mga aspeto na tukoy sa kategorya ng iyong produkto).

Ang pinakamadaling paraan upang magbalak ito ay isang tsart sa linya, sa bawat kadahilanan na nakatalaga ng isang puntos depende sa kung gaano ito kaipatupad.

Narito ang isang halimbawa mula sa libro: isang Strategy Canvas para sa Timog-Kanluran, isa sa mga kauna-unahang airline na airline sa US, kumpara sa 2 kategorya na maaaring isaalang-alang ng mga katunggali nito: paglalakbay sa hangin sa oras at paglalakbay sa kotse.

Pinagmulan: Diskarte sa Blue Ocean

Nakasalalay sa uri ng mga katunggali na iyong sinuri, malamang na makikita mo na ang karamihan sa kanila ay sumusunod sa isa o dalawang magkakaibang mga pattern: iyon ang magiging pangunahing mga kategorya na nakikipagkumpitensya sa iyo (kahit na maaaring hindi ito magkakaiba ng mga kotse at eroplano ). Panahon na upang magplano ng iyong sariling produkto sa canvas at makita kung paano ito ihinahambing sa mga kakumpitensya.

Panghuli, mag-isip ng mga paraan upang makilala ang iyong produkto. Mula sa iyong pagsasaliksik, alalahanin ang mga bagay na nangangailangan ng higit pa at mas kaunti sa iyong madla. Diskarte sa Blue Ocean nag-aalok ng isang magandang paraan upang mag-isip tungkol sa mga kadahilanan sa canvas sa mga tuntunin ng paglalapat ng mga ito sa iyong sariling produkto, na tinatawag na Eliminate-Reduce-Raise-Lumikha Grid.

  1. Mag-isip ng mga tampok na maaari mong alisin upang babaan ang gastos ng iyong solusyon : ang mga tila sobra, bihirang banggitin ng mga customer, at partikular na magastos. Para sa Timog-Kanluran kumpara sa tradisyunal na mga airline, ang mga iyon ay mga pagpipilian sa klase ng pag-upo at pagkakakonekta ng hub.
  2. Isipin ang mga salik na magagawa mo bawasan ang paraan sa ibaba ng pamantayan ng industriya : ang mga kailangan doon, ngunit maaaring ma-level down nang malaki. Mahusay kung ang presyo ay magiging isa sa kanila! Para sa Timog-Kanluran, iyon ang mga presyo, pagkain, at pahinahunan.
  3. Oras na mag-isip tungkol sa mga aspeto na makikita mo itaas nang mataas sa pamantayan ng industriya , lalo na kung hindi ka nila babayaran ng isang malaking halaga. Ano ang nais ng mga customer na makakuha sila ng higit? Para sa Timog Kanluran, iyon ang kabaitan ng serbisyo at ang bilis ng paglalakbay.
  4. Panghuli, subukan at lumikha ng mga bagong tampok na ang iyong pinakamalapit na mga katunggali ay hindi nag-aalok (o manghiram sa kanila mula sa ibang kategorya ng produkto). Sa Timog-Kanluran, ito ang madalas na pag-alis na wala sa tradisyonal na mga airline - ngunit mayroon ang paglalakbay sa kotse.

Konklusyon

Tandaan: ang ideya ng isang mapagkumpitensyang pagsusuri ay hindi magnakaw kung ano ang ginagawa nila, ito ay upang maunawaan kung saan nahuhulog ang iyong negosyo sa merkado at makahanap ng mga bagong pagkakataon upang ipakitang-gilas ang iyong produkto.

Sa paglaon, ang pagtuon sa iyong mga customer at mga puwang sa pagitan ng supply at demand ay maglilingkod sa iyo nang mas mahusay kaysa sa pagtuon sa kumpetisyon. At iyan ang pinag-aaralan ng kakumpitensya - ang paghahanap ng mga paraan upang mas mahusay na maihatid ang customer.



^