Artikulo

Paggamit ng Mga Kasanayang Interpersonal upang Pagbutihin ang Iyong Bahay sa Bahay at Trabaho

Nagpaplano ng hapunan kasama ang iyong kapareha. Gumagawa ng iskedyul ng paglilinis kasama ang iyong mga kasama sa silid. Pagbabahagi ng isang ulat sa iyong boss. Paglutas ng iyong reklamo ng customer .





Sa bawat isa sa mga sitwasyong ito, may mga kasanayan sa interpersonal na nagtatrabaho.

Maaaring hindi mo namalayan ito, ngunit ang mga kasanayang interpersonal ay naglalaro sa tuwing bawat pakikipag-ugnay na mayroon ka sa ibang tao.





Bawat. Walang asawa Isa

Para sa ilang mga tao, ang mahusay na mga kasanayan sa interpersonal ay isang likas na regalo. Para sa iba, kinakailangan ng ilang pag-aaral, pag-iisip , at pagsisikap na makuha ang hang ito


OPTAD-3

Ngunit ang isang bagay ay pare-pareho: kung mayroon kang mahusay na interpersonal na kasanayan, ang lahat ng iyong mga relasyon ay magiging mas mahusay kaysa sa kung hindi mo ginawa!

kung paano gawin tumatawa emoji sa computer

Sa artikulong ito, titingnan namin nang mas malapit kung ano ang mga kasanayang ito, ilang halimbawa ng mga kasanayang interpersonal, kung bakit lalo silang mahalaga sa lugar ng trabaho, at kung paano mo mapapabuti ang iyo kung sa palagay mo ay nagkulang ka.

Gawin natin ito.

Huwag maghintay para sa ibang tao na gawin ito. Hire ang iyong sarili at simulang tumawag sa mga pag-shot.

Magsimula nang Libre

Ano ang Mga Kasanayang Interpersonal?

Ang mga kasanayang interpersonal ay kung paano namin nauugnay at nakikipag-ugnay sa ibang mga tao.

Ang mga kasanayang ito ay isang kumbinasyon ng mga ugali ng pagkatao at pag-uugali na nagpapakita sa halos lahat ng uri ng pakikipag-ugnay ng tao na mayroon kami - kasama ang pamilya, mga kaibigan, kasamahan, bosses, at customer. Pati ang cashier sa supermarket.

Maaaring narinig mo rin ang tungkol sa mga kasanayang interpersonal sa pamamagitan ng kanilang maraming iba pang mga pangalan: mga kasanayang panlipunan, mga kasanayan sa tao, o malambot na kasanayan (minsan kahit intelihensiya ng intelektuwal).

Sa pangkalahatan, kung ang isang tao ay may malakas na kasanayan sa interpersonal, ang kanilang personal at propesyonal na relasyon ay mas makinis at mas madaling pamahalaan. Nagagawa nilang makipag-usap at makiramay sa iba, na ginagawang mas madaling makipagtulungan sa anumang ginagawa nila.

Mayroong mas kaunting salungatan sa mga ugnayang iyon sapagkat mabisa nilang maunawaan kung ano ang problema, pagkatapos ay magtulungan upang malutas ito.

mga kasanayan sa interpersonal para sa mga nagsisimula

Pinagmulan

Kahalagahan ng Mga Kakayahang Interpersonal sa Lugar ng Trabaho

Kung naghahanap ka sa trabaho, sigurado akong nakita mo ang lahat ng uri ng mga kasanayang interpersonal sa lahat ng uri ng listahan ng trabaho. Mga bagay tulad ng pagiging isang mabisa tagapagbalita at isang mahusay na manlalaro ng koponan.

Ang mga katangiang ito ay ganap na kritikal para sa mga kumpanya upang gumana nang maayos. Mayroong maraming mga gumagalaw na bahagi, at madalas maraming tao ang kinakailangan upang makipagtulungan at magpatupad ng mga ideya at gawain.

Ang mga kasanayan sa interpersonal sa trabaho ay makakatulong upang:

  • Pagyamanin ang isang pakiramdam ng pagtitiwala, pakikipagkaibigan, at pangkalahatang positibong damdamin patungo sa pagtatrabaho (at mas masaya ang mga miyembro ng koponan mas produktibong mga miyembro ng koponan !)
  • Bumuo ng mas malakas na ugnayan sa mga miyembro ng koponan pati na rin sa mga customer
  • Panatilihing bukas ang loop ng puna, upang ang bawat isa ay makaramdam na kasama at kamangha-manghang mga ideya ay may isang mas mahusay na pagkakataon na hindi natuklasan
  • Sa panig ng negosyo: bawasan ang oras na kinakailangan upang makumpleto ang mga gawain, na nagpapalakas sa kita ng kumpanya

Mga Uri ng Kasanayang Interpersonal

Mayroong maraming mga halimbawa ng mga kasanayang interpersonal upang ilista dito, ngunit dadaan kami sa ilan sa pinakamahalaga:

  • Komunikasyon
  • Nakikinig
  • Makiramay
  • Kakayahang umasa
  • Pasensya
  • Paglutas ng kontrahan at negosasyon
  • Pag-assertive
  • Pakikipagtulungan

Komunikasyon

Ang mga kasanayan sa pakikipag-usap sa kapwa tao ay nasa nangunguna sa listahan (literal at malambingang kahulugan).

Bakit?

Maaari mong master ang bawat iba pang kasanayan sa listahang ito, ngunit kung hindi mo mabisa na maiparating ang mastery sa iba, nasa linya ka pa rin ng pagsisimula ng karera.

nasaan ang view bilang sa facebook 2017

Mayroong tatlong uri ng komunikasyon sa payong na ito:

  • Pandiwang. Ang paraan ng pakikipag-usap mo sa iba, personal man ito o sa isang Zoom call. Kasama rito ang iyong pagpipilian ng mga salita, ngunit pati na rin ang iyong tono at tiyempo.
  • Di-berbal. Ang mga paggalaw at kilos na ginagawa mo kapag nakikita ka ng iba. Ang mga ito ay maaaring mukhang hindi gaanong mahalaga, ngunit nakakagulat silang malakas pagdating sa pagpaparamdam sa iba, naintindihan, at tinanggap mo.
  • Nakasulat. Mula sa mga ulat sa trabaho hanggang sa mga email sa serbisyo sa customer , ang nakasulat na komunikasyon ay isang maselan na balanse ng pagkuha ng iyong punto nang mahusay habang nakakaengganyo at kasama din.

Nagtataka kung kumusta ka sa lugar na ito? Suriin ang libreng pagsubok sa mga kasanayan sa komunikasyon sa interpersonal sa pamamagitan ng Psychology Ngayon.

Nakikinig

Ang mahusay na mga kasanayan sa komunikasyon ng interpersonal ay isang dalawang daan na kalye. Kailangan mong makinig - at talagang maunawaan - kung saan nagmumula ang iba, pagkatapos ay gamitin ang mga pananaw na iyon upang hugis ang iyong sariling tugon.

Maaaring mukhang ang pakikinig ay isang passive na aktibidad, ngunit ang may-akda at dating negosyador ng FBI na si Chris Voss iniisip na ito ang pinaka-aktibong bagay na magagawa mo.

kung gaano katagal dapat isang artikulo ng balita na

Makiramay

Pagpunta sa isang hakbang nang higit pa kaysa sa pakikinig lamang, mailalagay mo ba ang iyong sarili sa sapatos ng ibang tao? Maaari mo bang subukang isipin kung ano ang kanilang nararamdaman at kahit na subukang ibahagi ang mga damdaming iyon?

Ito ay isang nakahihusay na kasanayan sa pakikipag-usap sa isa't isa, sapagkat ang mga taong may pakiramay ay maaaring tumingin ng mga nakaraang salita upang makita ang totoong emosyon na nagdadala sa kanila. Kung hindi mo maiugnay ang dalawang puntong iyon, maaari kang magkaroon ng kaunting pag-unawa sa iba.

Kakayahang umasa

Kapag sinabi mong may gagawin ka, palagi mo ba itong sinusundan? Ang pagiging maaasahan ay ganap na kinakailangan upang makakuha ng tiwala ng ibang tao. At pagtitiwala ay mahalaga para sa mabuting komunikasyon at matibay na ugnayan.

Napupunta ito sa board para sa lahat ng uri ng mga relasyon, personal at propesyonal. Ang mga taong umaasa sa iyo ay kailangang magkaroon ng pananampalataya na susuportahan mo sila.

Pasensya

Madali itong mabigo ng iba, tulad ng kung hindi mapansin ng iyong kasosyo ang maliliit ngunit-mahalagang mga detalye o ang iyong katrabaho ay patuloy na sumasabog ng kakila-kilabot na musika sa panahon ng mga tawag sa iyong koponan. Ngunit maaari mong panatilihin ang iyong cool? Maaari kang mag-focus sa kung ano ang mahalaga nang hindi nawawala ang iyong pag-init ng ulo o pagtrato sa ibang tao nang iba?

Nakakainis - kahit na nakakagalit - laging nangyayari ang mga bagay. Ang mga taong may mahusay na kasanayan sa interpersonal ay may pasensya na magtrabaho sa mga sitwasyong iyon nang mahinahon at may isang ulo sa antas.

Resolution ng Pakikipag-usap at Negosasyon

Ang mga kasanayan sa pakikipag-ayos ay hindi lamang madaling gamiting kung saan mayroong isang krisis o malubhang tunggalian. Talagang nakikipag-ayos ka lagi, araw-araw - ito ay anumang uri ng komunikasyon na may mga resulta.

Kahit na ang pagpapasya kung saan lalabas upang kumain kasama ang iyong kaibigan ay isang negosasyon! Ang susi sa matibay na negosasyon at paglutas ng hidwaan ay pag-unawa sa mga pangangailangan ng ibang tao pati na rin sa iyo, pagkatapos ay pagtatrabaho patungo sa isang karaniwang layunin.

kasanayan sa paglutas ng kontrahan

Pinagmulan

Pag-assertive

Nagsasalita ng pag-unawa sa iyong sarili mga pangangailangan ... Ang pagkakaroon ng mahusay na kasanayan sa interpersonal ay nangangahulugang ikaw ay mahusay na tagapakinig. Ngunit sa kabilang panig ng talahanayan, nangangahulugan ito na bukas at transparent ka tungkol sa iyong sariling mga saloobin, damdamin, pangangailangan, at ideya din.

Ang susi sa matibay na pakikipag-ugnay ay ang paghahanap ng balanse, at nangangahulugan ito na lahat ng mga partido na nagkikita sa bawat isa sa gitna (iyon ang negosasyon!).

Pakikipagtulungan

Gaano kahusay ang iyong pakikipagtulungan sa iba? Nasisiyahan ba ang mga tao na ilagay sa isang takdang-aralin kasama mo, o lahat sila ay iginala ang kanilang mga mata?

Malaking deal ito kapag nasa lugar ka ng trabaho o ibang kapaligiran kung saan kritikal na makipagtulungan sa iba. Upang maging isang mahusay na manlalaro ng koponan, kailangan mong pagsamahin ang lahat ng iba pang mga kasanayang interpersonal na napag-usapan namin.

Pamumuno

Ang mga pinakamalakas na pinuno ay may lahat ng mga kasanayang tinalakay namin sa ngayon.

Ang mga kasanayan sa pamumuno ng interpersonal ay nangangahulugang:

pinakamahusay na beses upang mag-post sa reddit
  • Pakikinig sa iyong koponan at mga kasamahan
  • Tunay na pag-unawa kung saan sila nanggaling
  • Ang pagbuo ng tiwala sa pamamagitan ng mga ugali tulad ng pasensya at pagiging maaasahan
  • Ang pagiging mapamilit sa pagpapakita sa kanila ng landas na nais mong sundin nila, ngunit pinapanatiling bukas ang feedback loop para sa patuloy na paglaki
  • Ang pagtatrabaho sa mga hamon at proyekto sa isang paraan na nakakahanap ng isang karaniwang landas para sa lahat na kasangkot

Paano Mapagbubuti ang Mga Kasanayang Interpersonal

Narito ang ilang mga tip sa iyong landas sa pagbuo ng mahusay na mga kasanayan sa interpersonal.

1. Humingi ng nakabubuo na puna

Bago ka makapagtrabaho sa pagbuo ng mga kasanayang interpersonal, kailangan mong malaman kung saan ka nagkukulang. Ang pinakamahusay na paraan upang malaman ito ay upang dumiretso mula sa mga taong pinakamalapit sa iyo: iyong mga kasamahan, boss, kaibigan, at pamilya.

Ang isang diskarte ay upang ipakita sa kanila ang listahan ng mga kasanayang interpersonal mula sa itaas, at tanungin sila kung alin ang mahusay mo, at alin ang maaaring gumamit ng ilang trabaho.

Narito ang catch: dapat mong magkaroon ng kamalayan ng iyong sariling mga kasanayan sa interpersonal kapag sinubukan mo ito. Panatilihing bukas ang iyong isip sa feedback. Subukang huwag masaktan o gawin itong personal.

Makakarinig ka ng mga bagay na ayaw mong marinig. Ngunit iyon ang buong punto ng ehersisyo!

2. Magsanay ng aktibong pakikinig

Tulad ng nabanggit ko kanina, kung nais mong pagbutihin ang mga kasanayang interpersonal, kailangan mong maging isang mas mahusay na tagapakinig .

pangunahing kasanayan sa pakikinig

Pinagmulan

Narito ang anim na hakbang upang magsanay ng aktibong pakikinig.

  1. Bigyang-pansin kapag may ibang nagsasalita. Huwag putulin ang mga ito bago matapos. Upang matiyak na hindi mo pinuputol ang mga ito, naghihintay ng isang segundo o dalawa kapag huminto sila upang matiyak na tapos na talaga sila. Makipag-ugnay sa mata at iwasan ang pag-fidget o multi-tasking, na isang hindi verbal na paraan ng pagpapakita sa kanila na nakikinig ka talaga.
  2. Huwag manghusga ang mga ito o pakawalan ang mga ito ng iyong sariling mga ideya. Panatilihin ang isang bukas na isip at maging handa na makita ang pananaw ng ibang tao. Hindi ka palaging tama! (At kahit na ikaw ay, kakailanganin mong makipagtulungan at kompromiso pa rin.)
  3. Sumasalamin sa kung ano ang maaaring sinusubukan nilang sabihin at kung ano ang nararamdaman nila. Kung sinabi ng iyong kasamahan, 'Hindi ko alam kung ano ang gagawin tungkol dito,' maaari kang sumasalamin sa pagsasabi, 'Mukhang natigil ka.'
  4. Linawin anumang bagay na malabo o nakalilito sa pamamagitan ng pagtatanong ng maraming mga katanungan na kailangan mo. Maaari mong sabihin ang isang bagay tulad ng: 'Hayaan akong tiyakin na naririnig kita ...'
  5. Ibuod kung ano ang sinabi nila sa pamamagitan ng paraphrasing at ulitin itong muli sa kanila. Sa ganitong paraan, maaari kang maging 100 porsyento na sigurado na nauunawaan mo ang kanilang mga puntos at argumento sa paraang nilalayon nila.
  6. Magbahagi iyong sariling mga saloobin - pagkatapos mong matiyak na tapos na silang mag-usap at naunawaan mo ang mga ito nang tama. Mayroong isang maselan na balanse: nais mong iparating ang iyong sariling mga saloobin, habang sinusuportahan ang ibang tao at nagtatrabaho upang malutas ang isyu nang sabay.

3. Makipag-ugnay sa iyong sariling damdamin

Ang pagbuo ng mga kasanayang interpersonal ay nangangahulugang kailangan mo ng isang mas mahusay na pag-unawa sa iba, ngunit nangangahulugan din ito ng pagkakaroon ng isang mas mahusay na pag-unawa sa iyong sarili.

Kapag naintindihan mo ang iyong sariling mga tugon sa emosyonal at mga pag-trigger, mas mahusay mong makontrol ang mga ito kapag nakikipagtulungan ka sa ibang mga tao.

kung paano magdagdag ng isang tweet sa isang sandali

Ang paghuhukay ng mas malalim pa, mahahanap mo na ang pag-unawa sa iyong sariling mga damdamin ay maaaring awtomatikong mapalakas ang iyong kakayahang makiramay sa iba at ilagay ang iyong sarili sa kanilang posisyon.

At kapag ikaw ay mapanghimagsik at nakikipag-usap sa iyong sariling mga saloobin, damdamin, at ideya, maaari mo itong gawin waaaaay nang mas madali at epektibo.

Mayroong isang kahanga-hangang artikulo sa Harvard Business Review makakatulong iyon sa iyo na maunawaan ang iyong emosyon. Narito ang tatlong pangunahing tip:

  • Palawakin ang iyong bokabularyo ng mga emosyon. Ang magkakaibang damdamin ay may iba't ibang “lasa.” Ang mas maraming mga isinasaalang-alang mong salita, mas mahusay na magagawa mong mag-navigate sa maliliit na pagkakaiba.

pag-unawa sa ating emosyon

  • Isaalang-alang kung gaano katindi ang bawat emosyon. Nakakaramdam ka ba ng matinding kalungkutan, o nabigo lamang? Maaari mo ring i-rate ang mga ito sa 1-10 sa kanilang kasidhian.
  • Sumulat tungkol dito. Magtakda ng isang timer para sa 20 minuto at galugarin ang isang bagay na malakas ang pakiramdam mo. Subukang pagnilayan at alamin sa pamamagitan ng paggamit ng mga parirala tulad ng 'Natutuhan ko' at 'Ngayon ay napagtanto ko.'

4. Maghanap ng isang tagapagturo o magpatala sa isang kurso

Kung nakikipaglaban ka sa pagbuo ng mga kasanayang interpersonal, maraming mga pagkakataon para sa iyo upang makahanap ng mas direkta at kasangkot na tulong.

Ang isang ito ay maaaring makaramdam ng kaunting mahina, ngunit maaari mong palaging subukang maabot ang isang malapit na kaibigan, miyembro ng pamilya, kasamahan, o kapantay na may mahusay na kasanayan sa interpersonal. Tingnan kung nais nilang tumulong tagapagturo sa iyo at bibigyan ka ng mga tip, payo, at diskarte.

Maaari mo ring subukang maghanap para sa isang propesyonal na coach o kumuha ng kurso sa online.

Gumawa lamang ng isang mabilis na paghahanap sa Google upang i-browse ang iyong mga pagpipilian at makita kung ano ang gumagana para sa iyong iskedyul, mga kagustuhan sa pag-aaral, at badyet.

pag-aaral ng mga kasanayang interpersonal

Huwag kalimutang maghanap para sa mga katulad na termino tulad ng:

  • Emosyonal na kurso sa katalinuhan
  • Pagsasanay sa malambot na kasanayan
  • Kursong kasanayan sa mga tao
  • Mas mahusay na pagsasanay sa komunikasyon

Ang Landas sa Mas Mahusay na Mga Pakikipag-ugnay

Kung nakikipag-usap ka man sa iyong katrabaho o tito, ang mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan ng isa't isa ay ganap na kritikal kung nais mong maging maayos ang mga bagay. Palagi silang nasa trabaho sa likuran, kahit na hindi mo binibigyang pansin.

Ngunit kung nais mong maunawaan at pagbutihin ang mga ito, oras na upang magsimulang maghanap ng malapit.

Pag-isipan ang tungkol sa lahat ng personal at propesyonal na mga relasyon sa iyong buhay at kung paano mo ito mapapabuti. At kung naghahanap ka ng trabaho ngayon, isaalang-alang kung paano ang mga kasanayang ito ay makakatulong sa iyong mapunta ang iyong pangarap na trabaho o makakatulong sa iyong umangkop nang mas mahusay.

Kahit na wala kang likas na regalo ng walang katuturang pakikipag-ugnayan, palaging may isang bagay na maaari mong gawin upang mapabuti ang iyong mga kasanayan sa interpersonal.

Nais Matuto Nang Higit Pa?



^